Shopee2025年元旦放假安排通知

亲爱的卖家，

您好！Shopee2025年元旦放假安排如下：

Part 1. SLS仓库及承运商元旦放假安排

（1）SLS仓库放假安排： 

东莞仓： 正常上班

义乌仓： 正常上班

泉州仓： 正常上班

济南仓： 正常上班

南宁仓： 正常上班

香港仓：2024/12/21（冬至）操作到下午16:00，2024/12/25-2024/12/26 放假，2024/12/29 放假（周日正常休息），2025/1/1 放假

SLS空/陆运渠道时效影响：Shopee菲律宾、泰国、马来西亚、新加坡、越南及台湾站点空运和陆运渠道预计时效延误1天；Shopee巴西、墨西哥、智利和哥伦比亚站点时效正常

SLS海运渠道时效影响：SLS海运渠道时效正常

（2）免费揽货服务 & 集货点服务 & 付费揽收服务元旦放假安排如下：

（3）海外仓服务放假安排：

Part 2. 全托管（SCS）仓库元旦放假安排

Part 3. SLS物流渠道时效豁免

（1）物流时效延长

Shopee平台将在元旦法定假日2025年1月1日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对发货工作日，自然日没有物流时效豁免。

1、迟发货订单及自动取消订单逻辑：

*注： 

DTS：即Days To Ship（出货天数），现货商品的DTS为2个发货工作日，预售商品可设置为4-10个发货工作日。

出货天数只计算发货工作日（周一至周六），不包含周日、节假日。

2、元旦法定假日（2025年1月1日）卖家的物流时效豁免例子：

【例1】

以SLS物流渠道迟发货计算例：

1. 2024年12月28日生成的新加坡站点的订单，DTS设为2天：

2. 2024年12月31日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货；

3. 2025年1月3日前所有订单需到仓扫描，否则订单将被自动取消。

4. 2024年12月31日生成的新加坡站点的订单，DTS设为2天

5. 2025年1月3日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货；

6. 2025年1月6日前所有订单需到仓扫描，否则订单将被自动取消。

*注：订单生成时间以各站点当地时间为准

【例2】

以SLS物流渠道迟发货计算例：

1. 2024年12月28日生成的泰国站点的订单，DTS设为2天：

2. 2024年12月31日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货；

3. 2025年1月4日前所有订单需到仓扫描，否则订单将被自动取消。

4. 2024年12月31日生成的泰国站点的订单，DTS设为2天

5. 2025年1月3日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货；

6. 2025年1月7日前所有订单需到仓扫描，否则订单将被自动取消。

*注：订单生成时间以各站点当地时间为准

3、如何避免订单迟发货或者被自动取消？

为避免订单迟发货或者被自动取消，请您确保：

1. 在规定的时间内点击发货

2. 在规定的时间内完成首公里扫描/转运仓扫描

适用站点：新加坡、越南、菲律宾、马来西亚、墨西哥、智利、哥伦比亚

适用站点：泰国、巴西

Part 4. Shopee客服团队元旦放假安排

相关在线表单链接如下：

①Shopee 跨境商家支持中心  

https://help.shopee.cn/portal/webform/5c2ecc01114e46789a5b39a9d185d8fd

②华南仓/义乌仓/济南仓收发货咨询

https://help.shopee.cn/portal/webform/6a02519fcf3542039bb56503c12f0744

③泉州仓收发货咨询

https://help.shopee.cn/portal/webform/da57a922c3014b9589d3d7d61bf2651e

若有任何疑问，通过Shopee.cn联系在线人工客服，致电400-126-8888，或联系您的客户经理。

祝商祺！