Shopee2025年春节放假安排通知-出海网

Shopee2025年春节放假安排通知

shopee

出海网跨境电商

关注：公众号

2025-01-13 15:43:27

分享至

Shopee2025年春节放假安排公布：1. SLS仓库在除夕至初三（1/28-1/31）期间放假，初四（2/1）恢复正常。香港仓提前至16:00截止操作。物流时效方面，东南亚站点将延误4-7天，拉美站点预计延误3天。2. Shopee平台将在1月28日至2月4日期间豁免卖家的物流时效，仅适用于发货工作日。3. 预售商品的数量限制和服务费豁免将适用于1月23日至2月9日，2月10日恢复。4. 退货退款请求、入驻审核等处理在春节假期期间有所延长，各部门将在假期后恢复正常。5. 由于假期，1月20日至26日期间完成的订单打款将延后至2月3日至11日进行。若有疑问，请联系Shopee客服或相关客户经理。祝商祺！

亲爱的卖家，

您好！Shopee2025年春节放假安排如下：

Part 1. SLS仓库及承运商春节放假安排

（1）SLS仓库放假安排：

东莞仓：除夕—初三（1/28-1/31）放假，初四（2/1）开始恢复正常

义乌仓：除夕—初三（1/28-1/31）放假，初四（2/1）开始恢复正常

泉州仓：除夕—初三（1/28-1/31）放假，初四（2/1）开始恢复正常

济南仓：除夕—初三（1/28-1/31）放假，初四（2/1）开始恢复正常

南宁仓：除夕—初三（1/28-1/31）放假，初四（2/1）开始恢复正常

香港仓：除夕（1/28）收货和操作截止到16:00，初一-初三（1/29-1/31）放假，初四（2/1）开始恢复正常。（2/2周日正常放假）

SLS东南亚站点空/陆运渠道整体时效：预计延误4-7天左右

SLS东南亚站点海运渠道时效影响：届时以海运公告为准

SLS拉美站点整体时效影响：预计延误3天左右

（2）免费揽货服务 & 集货点服务 & 付费揽收服务春节放假安排如下：

Shopee2025年春节放假安排通知

（3）海外仓服务放假安排：

Shopee2025年春节放假安排通知

Part 2. 全托管（SCS）仓库春节放假安排

Shopee2025年春节放假安排通知

Part 3. SLS物流渠道/本地化履约物流时效豁免及相关申诉和审核处理时效

（1）SLS物流时效延长

Shopee平台将在除夕及春节法定假日2025年1月28日至2025年2月4日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对发货工作日，自然日没有物流时效豁免。

1、迟发货订单及自动取消订单逻辑：

Shopee2025年春节放假安排通知

*注：

DTS：即Days To Ship（出货天数），现货商品的DTS为2个发货工作日，预售商品可设置为4-10个发货工作日。
出货天数只计算发货工作日（周一至周六），不包含周日、节假日。

2、春节法定假日（2025年1月28日至2025年2月4日）卖家的物流时效豁免例子：

【例1】

以SLS物流渠道迟发货计算例：
2025年1月24日生成的新加坡站点的订单，DTS设为2天：
2025年1月27日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货；
2025年1月30日前所有订单需到仓扫描，否则订单将被自动取消。
2025年1月25日生成的新加坡站点的订单，DTS设为2天
2025年2月5日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货；
2025年2月8日前所有订单需到仓扫描，否则订单将被自动取消。

*注：订单生成时间以各站点当地时间为准

【例2】

以SLS物流渠道迟发货计算例：
2025年1月24日生成的泰国站点的订单，DTS设为2天：
2025年1月27日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货；
2025年2月7日前所有订单需到仓扫描，否则订单将被自动取消。
2025年1月25日生成的泰国站点的订单，DTS设为2天
2025年2月5日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货；
2025年2月8日前所有订单需到仓扫描，否则订单将被自动取消。

*注：订单生成时间以各站点当地时间为准

（2）本地化履约卖家物流时效延长

针对跨境订单（一店多运模式店铺跨境发货的订单）：Shopee平台将在除夕及春节法定假日2025年1月28日至2025年2月4日豁免卖家跨境订单的物流时效。物流时效豁免只针对发货工作日，自然日没有物流时效豁免。

针对本地化履约订单（一店多运模式、纯海外仓和纯三方仓店铺本地发货的订单）：Shopee平台将按照本地化履约订单对应各市场的法定节假日进行物流时效豁免，若各市场法定节假日与除夕及春节法定假日2025年1月28日至2025年2月4日未完全重合，卖家则需要在春节期间自行做好发货安排，包括但不限于提前备货至本地仓库/设置预售/调整库存/开假期模式等。

具体如下：

Shopee2025年春节放假安排通知

（3）预售商品数量限制豁免

所有站点预售商品占比：

从2025年1月23日至2月9日，卖家若预售商品占比超过限制将不会受到商品上架数量限制及优选下架的惩罚。2月10日起预售商品占比要求将恢复。

台湾站点预售商品订单服务费豁免：

从2025年1月23日至2月9日，平台不会对跨境卖家的预售商品收取预售商品订单服务费。2月10日起预售商品订单服务费政策将恢复。

*注：该预售商品数量限制豁免和台湾站点预售商品订单服务费豁免适用于跨境卖家、一店多运模式的本地化履约卖家以及纯海外仓和三方仓的本地化履约卖家。

（4）退货退款请求处理时效延长

针对当地履约的卖家以及部分退货至卖家自己当地仓库的跨境履约卖家，2025年春节期间若卖家需要自行对买家退回的货物进行检验，卖家质检后可发起线上争议的时效会按下表被延长。

针对其余跨境履约卖家，2025年春节期间若买家提出退货退款请求，卖家对于Shopee平台判定的退货退款结果进行线上提起争议的时效会按下表被延长。

各个站点具体调整如下：

Shopee2025年春节放假安排通知

注：所有进入豁免期间的订单会在2025年2月5号重新开始计算卖家争议窗口，若卖家未在规定时间内在线上发起对退货退款结果的争议，将无法再次提起争议。

（5）入驻审核部门、开放平台审核部门及开店审核部门放假通知

按照国务院办公厅关于2025年国家法定假日规定，入驻审核部门、开放平台审核部门及开店审核部门将于2025年1月28日-2025年2月4日休假，在此期间暂停审核，开发者或卖家在假日期间可以正常提交初审或者修正复审材料，2025年2月5日起将按照提交材料的先后顺序恢复审核。

（6）罚分申诉的处理时效

在1月27日至2月4日期间通过线上罚分申诉提交的申请将于2月5日后统一处理审批。

（7）其他申诉的处理时效

Shopee2025年春节放假安排通知

Part 4. Shopee客服团队春节放假安排

Shopee2025年春节放假安排通知

相关在线表单链接如下：

①Shopee 跨境商家支持中心

https://help.shopee.cn/portal/webform/5c2ecc01114e46789a5b39a9d185d8fd

②华南仓/义乌仓/济南仓收发货咨询：

https://help.shopee.cn/portal/webform/6a02519fcf3542039bb56503c12f0744

③泉州仓收发货咨询：

https://help.shopee.cn/portal/webform/da57a922c3014b9589d3d7d61bf2651e

Part 5. Shopee春节打款安排

由于春节公共假期，平台将调整春节假期期间的打款周期。2025年1月20日-2025年1月26日期间内完成的订单打款将顺延一周。

涉及站点：新加坡、越南、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥、印尼、马来西亚、泰国、菲律宾站点及台湾站点

2025年1月20日-2025年1月26日期间完成的订单，预计打款时间将延后至2025年2月3日-2025年2月11日。具体如下：

Shopee2025年春节放假安排通知

若有任何疑问，通过Shopee.cn联系在线人工客服，致电400-126-8888，或联系您的客户经理。

祝商祺！

【版权提示】信息来自于互联网，不代表出海网官方立场，内容仅供网友参考学习。如发现本站内容存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至 jechynwu@chwang.com ，我们将及时沟通与处理。如若转载请联系原出处

亚马逊启动AI大扫除：下架数十亿无效商品

亚马逊启动名为BendtheCurve的清理计划，大规模下架缺货、滞销及过期商品，旨在优化库存质量并降低成本。该计划由CEO安迪·贾西主导，预计平台活跃商品数量（ASIN）将从740亿缩减至500亿以下。仅2025年，此举就为AWS节省超2200万美元服务器开支，最终预计可节省3600万美元。尽管以‘万物商店’著称，但商品激增推高了运营成本。数据显示，认为亚马逊商品选择最佳的消费者比例已从2022年的84%降至2024年的68%。亚马逊已限制1.2万个零销量卖家账户，阻止1.1亿件新商品上架，并警告3000个接近库存上限的账户。公司表示，这些措施仅针对低效账户，同时承诺改进沟通机制。借助AI技术，亚马逊正从追求规模扩张转向精细化运营，提升效率并优化用户体验。

出海网

2025-06-03 15:04:30

越南首家TikTok授权的线下选品中心，他来了！

随着越南成为电商增长最快的国家之一，国内品牌商家纷纷进入当地市场。然而，因缺乏本地了解及电商资源局限，冷启动效率受限，且语言障碍阻碍了通过达人提升业绩的可能。目前，越南TikTok达人占比已达35%-40%，商达撮合成为必然选择。为此，TikTok官方在胡志明授权了一家400平方米的线下选品中心，设有商达选品区、宣讲区和头达VIP对接区，可容纳300人，支持现场展示、达人取样与直播，实现天天选品。

TikTok Shop在德国遇冷：上线两月仅2.5%用户下单

TikTokShop自3月31日在德国、法国和意大利上线以来，已覆盖7200万欧洲用户，但德国消费者对其购物功能的接受度仍较低。调查显示，34%的德国消费者知晓TikTokShop，其中18至29岁人群知晓率达47%，但整体购买率仅为2.5%，年轻群体购买率虽略高，但仍处于低位。约8%的受访者表示未来可能尝试购物，尤其是30至39岁人群意愿最强（10.8%）。OMD认为，契合平台文化的运营或将助力TikTokShop成为品牌的重要销售渠道。参考英国市场经验，直播购物模式或将成为德国市场爆发的关键，目前TikTok正计划为德国卖家提供类似英国的物流支持服务。

亚马逊广告推出Twitch创作者赞助计划，助力品牌高效触达年轻受众

亚马逊广告在TwitchCon Europe前夕推出Twitch创作者赞助计划，旨在简化品牌与主播合作流程，触达每月数百万用户。该计划提供标准化模板，两周内即可启动合作，并支持同时覆盖多位主播。具体方案包括频道皮肤、主播口播、订阅赞助和粉丝推广等。此外，Twitch创作者匹配工具免费开放，帮助品牌智能推荐合作对象。数据显示，58%的用户认可广告对主播的支持作用，42%会因推荐购买产品。该计划已在多个国家上线，结合亚马逊DSP程序化购买和测量工具，助力品牌优化投放策略。亚马逊广告EMEA销售总监Krishan Patel表示，该计划将主播影响力与程序化广告高效结合，助力品牌快速测试并获取反馈。

50%俄罗斯消费者认为各大电商平台无明显差异

根据俄罗斯消费者金融协会(NAFI)的最新调研，50%的俄罗斯用户认为各大电商平台‘没有显著差异’，仅41%能感知区别。价格是主要选择因素（42%），而24岁以下年轻女性对服务体验最为敏感。Wildberries用户多来自小城市，女性占比60%，收入较低；Ozon和YandexMarket则更受都市中产青睐。NAFI副总经理Timur Aimaletdinov指出，多数用户缺乏忠诚度，比价需求推动聚合服务增长。市场专家Evgeny Sholchev认为，未来竞争关键在于生态系统的完整性。数据显示，2025年Q1有45%的用户仅使用Wildberries、Ozon或YandexMarket之一购物，显示高市场集中度与低用户粘性的矛盾，平台需通过差异化服务巩固特定客群。