eBay春季卖家更新！AI刊登工具助力运营更高效！

此次春季卖家更新中，eBay通过一系列功能更新和政策更新为卖家带来更优质的平台使用体验。从AI驱动的批量刊登工具到全新买家详情功能，再到广告政策的优化与二手服装分类的透明度提升，eBay持续创新，致力于让卖家的运营更简便高效、营销引流更精准有效、交易体验更透明流畅。

卖家运营更简便高效

• AI批量刊登工具

适用站点：eBay英国站、德国站

本次更新中，eBay推出了基于人工智能(AI)的全新批量刊登工具（bulk listing）。卖家只需上传物品照片，这款工具便可在数秒内扫描卖家图片，并提供刊登草稿(draft listings)建议，自动填充分类、标题、物品属性(item specifics)等内容，供卖家随时发布。

尤其值得注意的是，这款工具每批可以处理数百张图片，让卖家轻松地同时创建数百个刊登草稿，为卖家节省大量时间。此外，AI提供的刊登草稿建议还能帮助卖家提高物品刊登质量。卖家越多使用这款工具，它越能帮助卖家的物品刊登脱颖而出。

目前，这款工具已在桌面设备端面向选择加入卖家中心的卖家正式推出，预计将在2025年3月底面向所有卖家正式推出。卖家无需任何操作就可直接使用这款工具。在接下来的数月内，eBay将在移动应用程序中逐步推出类似的功能。

如果卖家偏好使用无AI功能的批量刊登工具，只需在卖家中心“刊登”选项卡的“创建刊登”选项中选择“多个刊登”，便可以像以往一样继续输入物品详情。

• 业务政策页面设计更新

适用站点：eBay美国站、英国站、德国站、澳大利亚站

eBay推出了更新设计的业务政策页面(business policies)，简化了页面布局并改进了功能设计。卖家可以借助更新的业务政策页面更轻松地管理物品刊登。此外，配送设置也大为简化，卖家可以从预先填充的列表中选择运送方式(包括物流承运商标识)，从而更直观、快速地设置运送政策。

这项功能已免费向所有卖家开放。卖家可以在卖家中心(Seller Hub)的左侧导航栏中找到此功能，也可以前往以下网址跳转到此功能：ebay.com/bp/manage

助力卖家获取

• 全新推出买家详情功能

适用站点：eBay美国站、澳大利亚站

eBay推出“买家详情”(Buyer Details)功能，帮助卖家轻松识别回购买家，并通过发送优惠券等方式刺激他们再次购买。目前，该功能已正式上线，卖家可以随时使用。eBay还计划在移动应用程序和“订单详情”页面中集成此功能。

借助这项功能，卖家只需在卖家中心（Seller Hub）的“订单”选项卡中点击买家名称，买家的头像、用户名、所在地等信息便会以弹出框的形式显示，帮助卖家快速掌握买家背景;通过“关注者”和“回头客”标签，卖家可以轻松识别忠实买家;卖家还可以点击“所有订单”查看买家过去两年的购买记录，更深入地了解买家的消费习惯。

此外，卖家可以直接从“买家详情”界面无缝进入消息功能，及时回复买家问题并留下反馈，确保提供优质的购物体验。此外，卖家还可以通过发送专属优惠券或个性化感谢信，回馈忠实买家，增强客户粘性。

• 广告产品更新

适用站点：德国站

从2025年2月26日起，采用优先活动策略的卖家将在eBay.de搜索结果中获得独家首个广告位。这一调整将提升广告的可见度，帮助卖家更快吸引买家，增加销售机会。现有优先活动策略将自动生效，卖家无需任何额外操作。

提升买卖双方交易体验

扩展二手服装分类的物品状况选项，增加交易透明度

适用站点：eBay美国站、加拿大站、英国站、德国站、澳大利亚站、法国站、意大利站、西班牙站

eBay将扩展二手服装(pre-loved clothing)的物品状况(item condition)选项，向卖家提供更多选项，帮助卖家尽可能准确描述物品，从而增加这个分类的透明度，并提升买卖双方的交易体验。

自2025年2月中旬起，卖家将必须使用eBay推出的新物品状况选项，这些选项包括：

• 二手—优秀（Pre-owned–Excellent）

看上去像新的，以前穿着过，但几乎没有磨损迹象。

此物品以前穿着过，但其状况优秀。卖家应当在物品刊登中显示和描述任何磨损迹象。

• 二手—良好（Pre-owned–Good）

轻微使用过，存在轻微磨损迹象和/或可见瑕疵。

此物品轻微使用过，但其状况良好。可能存在一些磨损迹象，卖家应当在物品刊登中显示和描述所有瑕疵。

• 二手—一般（Pre-owned–Fair）

存在明显可见的缺陷、严重磨损的迹象和/或组件丢失或损坏。

此物品存在明显可见的瑕疵和磨损迹象。卖家应当在物品刊登中显示和描述所有瑕疵。

本次变更生效后，卖家所有现有“二手（Pre-owned）”服装刊登的物品状况将自动更新为“二手—良好（Pre-owned - Good）”;卖家需检查这些物品刊登，确保其准确反映实际状况，必要时可修改为合适的物品状况。若使用第三方服务提供商管理刊登，卖家可通过其工具获取eBay的新状况分级选项，并联系提供商获取支持。同时，卖家可查看刊登，选择最适合每件物品的新状况选项。

以上便是eBay 2025春季卖家更新的主要内容，后续我们还将对某些重要功能的更新推出更详细的介绍，敬请期待。如果您对此次更新的内容有任何疑问，欢迎留言告诉我们。