Shopee2025年五一劳动节放假安排通知

亲爱的卖家，

您好!Shopee2025年五一劳动节放假安排如下：

Part 1. SLS仓库及承运商五一劳动节放假安排

（1）SLS仓库放假安排：

东莞仓：正常上班

义乌仓：正常上班

泉州仓：正常上班

济南仓：正常上班

南宁仓：正常上班

香港仓：

SLS东南亚站点空/陆运渠道整体时效：预计越南和菲律宾站点时效延误1-2天，其余站点时效正常

SLS东南亚站点海运渠道时效影响：除台湾站点外其他站点海运渠道时效正常(台湾站点海运渠道时效将稍晚更新)

SLS拉美站点整体时效影响：预计时效延误1-2天(涉及站点：巴西、智利、哥伦比亚及墨西哥站点)

（2）免费揽货服务 & 集货点服务 & 付费揽收服务五一劳动节放假安排如下：

（3）海外仓服务五一劳动节放假安排：

Part 2. 全托管（SCS）仓库五一劳动节放假安排

Part 3.五一劳动节SLS物流渠道/本地化履约物流时效豁免及相关申诉和审核处理时效

（1）SLS物流时效延长

Shopee平台将在劳动节法定假日2025年5月1日至5月4日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对发货工作日，自然日没有物流时效豁免。5月5日将被计入DTS发货工作日，请卖家合理安排发货。

Ⅰ、迟发货订单及自动取消订单逻辑：

*注：

DTS：即Days To Ship(出货天数)，现货商品的DTS为2个发货工作日，预售商品可设置为4-10个发货工作日。

出货天数只计算发货工作日(周一至周六)，不包含周日、节假日。

Ⅱ、五一劳动节（2025年5月1日至2025年5月4日）卖家的物流时效豁免例子：

【例1】

以SLS物流渠道迟发货计算为例：

2025年4月28日生成的新加坡站点的订单，DTS设为2天：

2025年4月30日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货;

2025年5月3日前所有订单需到仓扫描，否则订单将被自动取消。

2025年4月29日生成的新加坡站点的订单，DTS设为2天

2025年5月5日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货;

2025年5月8日前所有订单需到仓扫描，否则订单将被自动取消。

*注：订单生成时间以各站点当地时间为准

【例2】

以SLS物流渠道迟发货计算为例：

2025年4月28日生成的泰国站点的订单，DTS设为2天：

2025年4月30日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货;

2025年5月7日前所有订单需到仓扫描，否则订单将被自动取消。

2025年4月29日生成的泰国站点的订单，DTS设为2天

2025年5月5日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货;

2025年5月8日前所有订单需到仓扫描，否则订单将被自动取消。

*注：订单生成时间以各站点当地时间为准

III、为避免订单迟发货或者被自动取消，请您确保：

在规定的时间内点击发货

在规定的时间内完成首公里扫描/转运仓扫描

适用站点：新加坡、越南、菲律宾、马来西亚、墨西哥、智利、哥伦比亚和台湾站点

适用站点：泰国、巴西

（2）本地化履约卖家物流时效延长

针对跨境订单（一店多运模式店铺跨境发货的订单）：Shopee平台将在劳动节法定假日2025年5月1日至5月4日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对发货工作日，自然日没有物流时效豁免。5月5日将被计入DTS发货工作日，请卖家合理安排发货。

针对本地化履约订单（一店多运模式、纯海外仓、南宁仓和纯三方仓店铺本地发货的订单）：Shopee平台将按照本地化履约订单对应各市场的法定节假日进行物流时效豁免，若各市场法定节假日与五一法定假日(2025年5月1日至2025年5月5日)未完全重合，卖家则需要在假期期间自行做好发货安排，包括但不限于提前备货至本地仓库/设置预售/调整库存/开假期模式等。

（3）新卖家入驻

Shopee平台将在劳动节法定假日2025年5月1日至2025年5月5日暂停入驻审核类业务，包括跨境卖家入驻审核、全托管(SCS)卖家入驻审核，卖家在假日期间可以正常提交初审或者修正复审材料。2025年5月6日起正常恢复审核，届时将按照卖家提交材料的先后顺序恢复审核。

2025年5月1日至2025年5月5日期间新卖家转入孵化团队业务也将同步暂停，2025年5月6日进行第一批卖家转入，请卖家合理安排自己的入驻和运营相关计划。

（4）三方仓开店

2025年5月1日至2025年5月5日期间三方仓开店、三方仓物流配置、三方仓材料审核等业务将暂停。若您在2025年5月1日-5月5日期间提交开店申请或相关物流材料，平台将分别于2025年5月6日-7日和2025年5月7日到8日依序为符合条件的卖家进行开店和物流配置。请卖家合理安排开店和运营相关计划。

（5）其他相关审核业务

Shopee平台将在劳动节法定假日2025年5月1日至2025年5月5日暂停其他相关类目审核业务，包括卖家主体变更，入驻(被盗)申诉等业务，假日期间对应提交窗口正常开放，卖家可正常提交相关材料。2025年5月6日起正常恢复审核，届时将按照卖家提交材料的先后顺序恢复审核。

（6）其他申诉的处理时效

*除以上申诉之外，其他申诉按照正常处理时效施行

Part 4. Shopee客服团队五一劳动节放假安排

相关在线表单链接如下：

①Shopee 跨境商家支持中心

https://help.shopee.cn/portal/webform/5c2ecc01114e46789a5b39a9d185d8fd

②华南仓/义乌仓/济南仓/南宁仓收发货咨询：

https://help.shopee.cn/portal/webform/6a02519fcf3542039bb56503c12f0744

③泉州仓收发货咨询：

https://help.shopee.cn/portal/webform/da57a922c3014b9589d3d7d61bf2651e

若有任何疑问，通过Shopee.cn联系在线人工客服，致电400-126-8888.或联系您的客户经理。

感谢您的理解与支持，

祝商祺!