跨境电商“出海”十大要点！新手千万别错过的学习宝典！

01、了解什么是跨境电商

跨境电商(Cross-border E-commerce)是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。这里需要与传统外贸进行区分的。传统外贸是指企业通过传统的国际贸易方式，将商品或服务销售到国外市场的过程。

虽然都是国际交易的一种方式，但它们在交易模式、物流方式、支付方式、政策环境及面临的挑战上存在明显区别：

1、交易模式

·跨境电商：通过电商平台直接连接消费者，交易在线完成，流程简化。

·传统外贸：依赖线下渠道，交易通过代理商、批发商等多环节进行，流程复杂。

2、物流方式

·跨境电商：多采用小包快递、海外仓等，配送速度快。

·传统外贸：通常使用海运、空运等大宗运输，周期较长。

3、支付方式

·跨境电商：支持信用卡、PayPal、支付宝等多种在线支付。

·传统外贸：主要依赖信用证、电汇等传统支付手段。

4、政策环境

·跨境电商：受各国电商政策影响，如关税、数据保护等。

·传统外贸：受国际贸易协定、关税政策等影响。

5、风险与挑战

·跨境电商：面临的主要挑战包括不同国家的贸易政策和法律规范差异、跨境支付和物流的安全与效率、消费者信任建立等。例如，不同国家的关税政策、进口限制以及支付安全问题等都会对跨境电商企业造成影响。

·传统外贸：需应对贸易壁垒、合同纠纷、运输风险等问题。

02、转型成为跨境电商的机遇

根据eMarPeter数据显示，2024年全球电商销售额预计将达到6.3万亿美元，同比增长8.76%。2024年至2027年，全球电商销售额将以7.8%的复合年增长率持续攀升，预计到2027年将达到8万亿美元。

再根据中国海关总署初步统计，2024年，我国跨境电商进出口2.63万亿元，增长10.8%。过去5年，我国跨境电商贸易规模增长超过10倍。截至目前，我国跨境电商企业数量已超12万家，跨境电商企业累计在海外注册商标超3万个‌‌。

因此，对于中国市场而言，跨境电商，已成为中国企业“出海”的重要渠道之一。通过跨境电商渠道“出海”，也是成为许多企业眼中的“秋收季”

03、选择合适自身的跨境电商平台

选择合适的跨境平台是开启全球电商之旅的关键一步。通过明确自身需求、了解主流平台、关注关键因素并付诸实操，您将能够找到最适合自己的跨境平台，实现全球市场的拓展和业务的增长。

(新春万物苏醒，祝各位电商企业2025年爆单大卖)

1、确定目标市场

企业在开始电商业务之前，应进行市场调研。市场调研可以帮助企业了解目标市场的需要、竞争环境、文化和消费习惯及法律法规。并通过调研分析确定适合自身发展的目标市场。如欧美、东南亚、日韩等均有各不同，各平台在不同市场的参透率和影响力有所不同。

2、明确自身需求与定位

首先，明确自身的产品类型，是快消品、电子产品、服装还是其他。不同平台对产品类型有所侧重，选择与您产品匹配度高的平台至关重要。其次，评估您的预算和资源，包括资金、团队、物流等。部分平台可能需要较高的投入，而有些则更适合中小卖家。

3、选择跨境电商平台

热门的跨境电商平台包括但不限于：亚马逊(Amazon)、Temu、速卖通 (AliExpress)、TikTok、Shein、eBay、Shoopee、Lazada、 阿里巴巴国际站 (Alibaba)、Wish、Ozon、Shopify、Coupang等。

本文将为您提供一份关于主流跨境平台的对比供选择：

04、选择合适的物流模式

选择既能满足买家需要，同时又能给自身节约成本的物流是合适的物流模式。

以下是跨境电商物流方式的对比表格供选择，涵盖了常见的物流方式及其特点：

05、国内有哪些跨境电商的扶持政策？

随着跨境电商的不断发展，国家各部门在近一年发布了一系列政策来规范和促进跨境电商的发展。如图：

06、目标国对跨境电商的监管要求有哪些？

部分国家的监管要求

07、跨境电商的通关环节

跨境电商属于在电商平台进行的跨国交易，其中涉及到包括申报、支付、物流和清关四个通关环节。商家需要在每个环节上严格按照海关的规定进行操作，以便顺利完成通关手续。

1、申报环节

商家需要在中国海关总署网站上进行备案，获得经营权和备案号，然后将商品信息录入电子口岸系统。在此过程中，商家需要提供商品的基本信息、价格、品牌、产地、规格等信息，并且需要将商品的图片、视频等相关资料上传系统中。

2、支付环节

在完成商品信息录入后，商家需要支付相关的税费和关税。一般来说，跨境电商的税费包括增值税、消费税和关税等，商家需要根据海关的规定进行支付。

3、物流环节

商家需要选择可靠的物流公司，将商品运往海外。在此过程中，商家需要提供商品的清单和发票等相关资料，以便海关进行核对和审核。

4、清关环节

在商品到达目的地的海关后，海关会对商品进行检验和核对。如果商品符合要求，海关会放行并进行清关手续。如果商品存在问题，海关会要求商家进行相应的纠正和改善。

08、跨境电商卖家现应如何打造自身优势

跨境电商的成熟发展，并随着消费者对品牌的需求和认知度不断提高，跨境电商卖家可通过品牌化建设、运营能力提升、行业洞察及政策运用等策略来打造具有竞争力的自身优势。

1、品牌化建设

• 打造独特品牌：通过品牌故事和文化效应获得平台更多的流量支持和消费者粘性，从而构建较高的竞争壁垒。

• 社交媒体运营：通过社交媒体与用户互动，提升品牌知名度和忠诚度。

• 口碑营销： 鼓励用户分享购物体验，形成良好口碑传播。

• 品质保障： 确保产品质量，提供详细的产品信息和真实评价，建立消费者信任。

2、运营能力提升

• 建立标准化操作流程：建立和完善标准化操作流程，提升运营效率和质量。

• 本地化运营：针对目标市场进行语言、支付、物流等本地化调整，提升用户体验。

• 精准营销： 利用大数据分析用户需求，进行精准广告投放和社交媒体营销。

• 高效物流： 与优质物流商合作，提供快速、可靠的配送服务，优化仓储管理。

• 优质客服：提供多语言、多渠道的客户服务，及时解决用户问题。

• 数字化及技术应用：提升大数据处理能力、数字化程度，采用智能化系统提升运营效率，如智能客服、自动化仓储等。

3、行业洞察

提升行业认知：深入理解和把握行业趋势，提升市场认知，从而做出更有效的经营决策。

消费者认知：注重消费者需求，通过大数据分析提升对消费者的认知，从而提供更符合市场需求的产品和服务。

4、政策运用

政策红利： 充分利用各国跨境电商政策，如税收优惠、通关便利等。

合规经营：遵守目标市场的法律法规，规避风险。

09、跨境电商卖家在经营过程中会面临哪些风险

1、政策与法律风险

• 关税与税收：不同国家的关税和税收政策可能频繁变动，影响成本和利润。

• 产品合规：产品可能不符合目标市场的安全、环保或标签要求，导致罚款或下架。

• 知识产权：可能遭遇知识产权侵权诉讼，或因侵犯他人权利而被起诉。

2、物流与供应链风险

• 物流延误：国际物流受天气、海关等因素影响，可能导致延误。

• 供应链中断：供应商问题或自然灾害可能导致供应链中断，影响库存。

• 高物流成本：国际运输费用高昂，尤其对小卖家而言，可能压缩利润。

3、支付与汇率风险

• 支付安全：跨境支付可能面临欺诈或支付失败的风险。

• 汇率波动：汇率波动可能影响收入和利润，尤其在不使用本地货币结算时。

4、市场与竞争风险

• 市场需求变化：目标市场需求可能因经济、文化等因素快速变化，导致滞销。

• 激烈竞争：国际市场竞争激烈，价格战和产品同质化可能压缩利润。

5、客户服务与售后风险

• 文化差异：文化差异可能导致沟通不畅，影响客户满意度。

• 退换货纠纷：跨境退换货流程复杂，可能引发纠纷，增加成本。

6、技术与数据风险

• 网络安全：电商平台可能遭受黑客攻击，导致数据泄露或资金损失。

• 系统故障：技术故障可能导致订单处理延误或数据丢失，影响运营。

7、品牌与声誉风险

• 品牌侵权：品牌可能被仿冒，损害声誉和市场地位。

• 负面评价：差评或负面舆论可能影响品牌形象，尤其在社交媒体上传播迅速。

8、财务与资金风险

• 资金链断裂：跨境交易回款周期长，可能导致资金链紧张。

• 税务合规：不同国家的税务要求复杂，可能因不合规面临罚款。

9、政治与经济风险

• 贸易政策变化：贸易战或政策变动可能增加关税或限制进口。

• 经济波动：目标市场经济不稳定可能影响消费者购买力，导致销量下滑。

跨境电商卖家需全面应对政策、物流、支付、市场等多方面的风险，通过提前规划、风险管理和灵活调整策略，降低潜在损失，确保业务稳定发展。

10、跨境电商卖家应如何合规经营

跨境电商卖家要合规经营，需遵守目标市场的法律法规，并确保业务操作符合国际标准。以下是关键步骤：

1、了解目标市场法律法规

• 关税与税收：熟悉目标市场的关税、增值税等税收政策，确保准确申报和缴纳。

• 产品合规：确保产品符合当地的安全、环保和标签要求，避免因不合规被下架或罚款。不同国家对产品质量和安全有严格的标准。例如，欧盟的GPSR规定、美国消费品安全委员会(CPSC)的监管标准

• 知识产权：卖家需要确保自己使用的商标是合法的，避免侵犯他人的商标权，同时也要积极注册自己的商标来保护品牌。同时需要专利和版权的合规使用。

2、合规的支付与结算

• 合规收款方式：确保使用合法的收款方式，避免违规操作。

• 资金回流路径规划：合理规划资金回流路径，确保合规操作

• 反洗钱与反欺诈：遵守反洗钱和反欺诈法规，确保支付安全。

3、物流与海关合规

• 海关申报：准确申报货物信息，避免因错误申报导致延误或罚款。

• 物流合规：选择合规的物流服务商，确保运输过程符合国际和当地法规。

• 出口退税政策了解与申请：了解并申请出口退税政策，确保合规操作。

• 免税政策利用与合规操作：合理利用免税政策，确保合规操作。

4、数据与隐私的保护

数据保护法：遵守目标市场的数据保护法规，如欧盟的GDPR，确保用户数据安全。

隐私政策：制定并公布隐私政策，明确数据收集和使用方式。

5、消费者权益保护

退换货政策：提供符合当地法规的退换货政策，保护消费者权益。

产品责任：确保产品质量，避免因质量问题引发法律纠纷。

6、广告与营销合规

广告宣传：遵守目标市场的广告法规，确保广告内容真实、合法。

社交媒体合规：在社交媒体推广时，遵守平台规则和当地法律。

7、税务合规

税务申报：按时申报和缴纳税款，避免因税务问题被处罚。

税务规划：合理进行税务规划，降低税务负担。

8、合同履行义务

交付时间：及时履行双方的买卖合同义务，按时对产品或服务进行交付。

产品交付：交付给消费者的产品应与介绍相一致，避免存在虚假销售行为。

9、定期核查与合规检查

内部审查：定期进行内部审查，确保业务操作合规。

外部咨询：聘请专业机构进行合规检查，确保符合最新法规。

10、培训与合规建设

员工培训：定期培训员工，确保了解并遵守相关法规。

合规文化：建立合规文化，使合规成为企业运营的核心部分。

跨境电商卖家需全面遵守目标市场的法律法规，确保从产品、支付、物流到数据保护的各个环节都合规。通过注册、税务合规、消费者权益保护等措施，卖家可以有效降低法律风险，确保业务长期稳定发展。