



面对全球化和外部市场波动,物流履约服务的质量与效率已然成为跨境商家日常经营中的一大痛点。为更好地为消费者打造更加优质的购物体验,同时保障跨境商家商品物流服务的高效与可靠,TikTok Shop平台在2023年正式推出FBT仓配一体服务(满足于TikTok),确保商家物流的高效和稳定性,优化经营效率。
在过去一年里,FBT物流履约时效提升明显,平均履约时长95小时(对比商家平均自履约时长150小时),其中2024年升级的“3日达”极速物流服务(80%以上的订单能在3个工作日内送达消费者)更是让物流时效与稳定性显著提升,为商家赢得了良好的口碑。内部测试数据显示,对比5~7日达,3日达能使交易转化提升10%,为消费者带来快速、稳定的购物体验。同时,相较于不包邮,包邮能够使转化率提升10~20%。
为进一步优化TikTok Shop平台消费者体验,FBT提供无门槛包邮、更快速的配送服务,同时助力商家降本增效,在不确定性中赢得确定性增长,FBT独家推出“3日达无门槛平台包邮”等重磅权益,将于2025年6月16日(美国时间)正式生效:
政策1:独家“3日达无门槛平台包邮”权益,帮助商家降本增效
取消原30美金包邮门槛及5.99美元消费者运费,所有入仓FBT商品默认享受“无门槛包邮”权益,降低消费者决策门槛,助力商家提升转化率
以1.2磅重的商品为例:
【旧价卡】
订单划线价<30美元时(商家自包邮时):商家承担~5.99美元【消费者运费】并付给平台+商家另付~5.28美元【履约费】给平台=商家总共需要支付11.27美元给平台
订单划线价≥30美元时(平台包邮):商家付~5.28美元【履约费】给平台
【新价卡】
默认无门槛包邮条件下:商家仅需付5.71美元【履约费】给平台
政策2:中转仓(Hub)费用平均降价0.5美元/件,低入仓成本,提升货物流通效率
以1.2磅重的商品为例:
美西Hub仅收0.43美元/件,美东Hub仅收0.29美元/件
政策3:加强凑单激励、加深多件订单的履约费折扣力度
以1.2磅重的商品为例:
【旧价卡】1单1件履约费 = 5.28美元/件 vs 1单多件履约费 = 4.46美元/件,折扣价差0.82美元/件
【新价卡】1单1件履约费 = 5.71美元/件 vs 1单多件履约费 = 4.28美元/件,折扣价差1.43美元/件
政策4:达人寄样平均降价1.4美元/样品单,助力商家用好内容实现生意增长
以1.2磅重的商品为例:
【旧价卡】履约费=5.28美元【履约费】+1.99美元【运费】=7.27美元/件
【新价卡】履约费=【履约费】5.71美元/件
*注1:为确保FBT业务持续为商家提供优质的权益和履约保障,FBT履约费(FBT Fulfillment Fee)平均涨幅+0.5美元/件,费用4.28美元/件起步,分重量段定价计费。
*注2:由于FBT实际定价会按商品重量段做区分,实际收费可能与上述举例存在差异,以实际情况为准。
2025年内,由于商家入仓需求旺盛,FBT依然保持面向头部商家、优先爆品邀约入仓,并鼓励商家优化库存周转、针对长库龄/滞销品加强考核和收费,随着后续产能逐步扩充,我们会尽快扩大入驻范围,让更多商家、商品在物流服务上享受更多优惠。现阶段,我们鼓励商家使用【FBT+三方仓】相结合的方式物流履约布局:
FBT:定位为极致的“卖货仓”,交易订单通过FBT履约,能提升时效、提供消费者包邮、享受物流免责
三方仓:定位为“存储囤货、非爆品履约、为FBT补货”,对商家而言更灵活自由、【仓储费】更低
未来,FBT将围绕三大核心方向继续升级,让商家物流管理更高效、便捷:
第一,在库存管理上,推出同店、跨店多链接共享库存功能,支持多个销售链接关联同一商品,实现库存数据实时同步与统一调配,降低商家“一盘货”管理难度,提升经营灵活性
第二,针对入库环节,强化入库异常及合规性考核,严格约束商家入库行为,杜绝因质量缺陷或操作不当导致的处理效率下降与仓储拥堵,全力保障FBT整体运营效能
第三,建立商家维度的库容配额机制,基于经营状况与市场需求动态分配仓容,激励商家科学规划备货、加速库存周转,高效利用仓储资源,从源头规避爆仓风险
2025年FBT将持续推进运营优化、降本增效动作,FBT会持续把节省下来的成本回馈给商家,持续提供更低的价格、更优的权益,敬请期待!
欢迎各位符合入库条件的商家尽快加入FBT,抢先享受政策红利,提升物流履约能力,让消费者拥有更好的购物体验。TikTok Shop将始终与商家同心同行,持续提升服务,陪伴商家在竞争激烈的出海市场中携手共赢,实现更精彩的经营突破。