做外贸，如何开发泰国客户，有哪些主流渠道值得推荐？

除了日本以外，泰国人也是非常喜欢使用 LINE的。作为泰国最活跃的通讯平台之一，其用户覆盖率极高，对品牌互动、客户服务和粉丝沟通都有很大价值。除此之外，Facebook 和 TikTok 也是开发客户的主要渠道之一。下面是具体内容。

一、泰国主流社交网络

在泰国，LINE 和 Facebook 是当地最主流的社交软件，除此之外，TikTok、Messenger 也有很高的普及率。

1、LINE

泰国最主流的即时通讯与生活平台之一，拥有超过90%的网民渗透率。除了聊天，它还集成了支付、电商、资讯和各种生活服务。

2、Facebook

普及率极高，覆盖约90.7%的泰国网民，在各年龄层都很受欢迎，既是社交媒体也是新闻资讯获取渠道。

3、TikTok

在泰国年轻人中极其流行，网民渗透率达85.7%。短视频内容丰富、互动性强，尤其适合社交电商和直播带货。

4、YouTube

泰国观众众多的内容消费平台，有大量创作者和活跃用户。YouTube广告覆盖率可达人口的66.4%。

5、Messenger

作为Facebook旗下的独立通讯工具，Messenger在泰国普及率也很高，远超WhatsApp。

6、Instagram

在泰国拥有大量用户，尤其在时尚、生活方式、美妆等领域活跃，品牌营销和网红营销频繁。

7、X (Twitter)

在泰国仍有一定用户基础，渗透率约45.9%。主要用于即时新闻、话题讨论和公共事务传播，尤其在高知媒体人群中颇具影响力。

8、Pantip

泰语本地知名讨论社区，类似贴吧或Reddit，汇聚泰语用户讨论生活、科技、娱乐等各种话题。虽不如社交软件热度高，但在本地用户中影响力较大。

9、WhatsApp

虽然在本地用户中渗透率较低，但近年来增长迅猛。其用户主要是外籍人士或跨国交流需求者，国内人士使用较少。

10、Pinterest

泰国用户相对少见，渗透率约23.9%。主要用于分享美食、旅行、设计等视觉灵感，与社交属性关联较弱。

11、LinkedIn

泰国主要的职业社交平台，专业人士使用较多，但总体普及率不高，相比于娱乐社交平台，影响力有限。

二、泰国国家概况

泰国位于东南亚中南半岛的中南部，经济主要以制造业、农业、旅游业为主。

国名：泰王国。

面积：51.3万平方公里。

人口：6790万。

首都：曼谷(Bangkok)。

官方语言：泰语。

首都：曼谷。

位置： 位于中南半岛中南部，东邻老挝、柬埔寨，南接暹罗湾和马来西亚，西临安达曼海和缅甸。

宗教： 佛教为国教，被称为“黄袍佛国”。

支柱产业：制造业、农业、旅游业是经济核心，汽车制造业和电子工业也发展迅速。

重要节日：

宋干节(公历四月十三日至十五日)

水灯节(泰历十二月十五日)

国庆日(公历十二月五日)

三、泰国进出口主要商品

泰国是东南亚重要的贸易国家，出口和进口商品结构多样。下面是具体内容。

1、主要出口产品

• 汽车及零配件

• 电脑及零配件

• 集成电路板

• 电器

• 初级塑料

• 化学制品

• 石化产品

• 珠宝首饰

• 成衣

• 鞋

• 橡胶

• 家具

• 加工海产品及罐头

• 大米

• 木薯等

2、主要进口产品

• 机电产品及零配件

• 工业机械

• 电子产品零配件

• 汽车零配件

• 建筑材料

• 原油

• 造纸机械

• 钢铁

• 集成电路板

• 化工产品

• 电脑设备及零配件

• 家用电器

• 珠宝金饰

• 金属制品

• 饲料

• 水果及蔬菜

四、泰国客户特点和习俗

和十礼是泰国人传统的问候礼仪，常用于与泰国客户见面、告别或表达感谢，能够体现尊重和礼貌。下面是一些常见的礼仪。

1、合十礼

与泰国客户见面或道别时常行合十礼，双手合十于胸前并微低头，伴以“萨瓦迪卡”。这是表达尊重和礼貌的常规方式。

2、称呼

“Khun”是泰语的尊称，类似英语“Mr./Ms.”的通用称谓，泰国人多以名字称呼对方，正式场合在名字前加“Khun”来表示尊敬。例如，称呼张三可说“Khun 张”。

3、跪拜礼

商务场合无需行跪拜礼，跪拜仅用于极为正式或王室、宗教场合。与客户交往时，更多注重平等礼貌但无须过于卑恭。

4、决策周期

泰国商人通常需要深思熟虑，决策过程相对缓慢，和他们打交道必须保持足够的耐心。

5、准时赴约

事先约会是必要的，准时赴约依然是尊重与礼貌的标志。

6、敏感话题

严禁讨论有关政治、王室以及宗教的话题。

7、脱鞋礼仪

严禁踩踏门槛，传统说法认为门槛下有神灵栖居，并且进入泰国人家或办公场所按习俗要拖鞋。

五、主流电商和B2B平台

在泰国，Shopee 无疑是最受欢迎的电商平台，除此之外，Temu 和 TikTok Shop 也是当地非常常用的电商渠道。

1、Shopee

东南亚最受欢迎的电商平台，在泰国拥有最大市场份额和用户活跃度，覆盖多种产品类目。

2、Lazada

阿里系电商平台，多年稳居泰国前两大电商之一，拥有完善的物流和客服体系，也是外贸卖家进入泰国市场的重要渠道。

3、Temu

拼多多旗下海外电商平台，以超低价和团购模式闻名，近年来在泰国迅速崛起，深受价格敏感型客户欢迎。

4、Tiktok Shop

通过社交内容驱动销售的快速增长电商平台，近年来增长迅速。依托Tiktok的社交电商，近年来在泰国增长迅速，在短视频和直播带货的推动下，Tiktok Shop成为泰国电商的新兴力量。

5、AliExpress

全球跨境电商平台，泰国消费者也常通过该平台购买国际商品。

6、Kaidee

泰国本土大型二手与分类交易平台，类似于Avito和国内的闲鱼，集C2C买卖、二手车、房产和宠物等分类信息于一体。

7、ThaiTrade.com

泰国商务部国际贸易促进司设立的官方B2B电商平台，汇集了众多经过认证的泰国中小企业，提供食品、饮料、时尚、家居及个人护理等多种正宗泰货，是全球采购商对接泰国供应商的权威线上平台。

8、Makro PRO

泰国最大连锁批发仓储超市的线上平台，专注B2B客户批量采购，如餐饮、酒店、小卖部等。

9、Pantipmarket.com

泰国知名论坛Pantip旗下的分类广告网站，覆盖二手交易、房产租售、车辆买卖等综合信息，是本地知名的线上集市之一。

10、Eezee

新加坡创办的B2B工业用品平台，为东南亚企业采购安全手套、头盔等工业物料提供在线交易服务。虽然在泰国属于新兴平台，但在工业品领域快速扩张，积累了一批企业用户。

11、SJN.in.th

泰国商业B2B目录网站，类似企业信息网。用户可通过该站查找各行业制造商、供应商和服务商的基本信息。

12、TradeWheel

全球性B2B贸易平台，近年来在泰国增长迅速。许多泰国进出口商在此发布采购询盘，覆盖化工、纺织、农业等领域。

13、B2BMAP

全球B2B贸易平台和企业名录网站，支持多语种。该站为泰国供应商提供免费企业展示和接单渠道，适合寻找细分行业的工厂与制造商。

六、开发泰国市场的主流渠道

除了我们所熟悉的展会，Shopee以外，LINE和Facebook也是开发泰国客户的主要渠道之一。下面是具体内容。

1、海关数据

通过专业的数据平台，筛选一批进口量大、进口频次高的采购商，并与其取得联系。

2、谷歌地图

如果你的产品适合线下销售，如建材、汽配、零售等，直接在Google地图上搜索相关关键词，可获取店主的联系方式和邮箱。

3、线下展会

泰国的商业文化中非常看重人际关系，所以说参展的效果也是非常不错的，提前布局2026年泰国的知名展会。

4、本地代理商

可以通过DITP或本地商会寻找一些信誉良好的代理商，可迅速帮助企业打开渠道。

5、AI 搜索

2026年，许多泰国采购商开始使用ChatGPT和Gemini寻找供应商，确保你的官网信息能够被AI爬虫准确索引至关重要。

6、B2C平台

• 主流平台：Shopee和Lazada依旧是货架电商最主流的平台。

• 新型平台：Tiktok Shop已成为实质上的第三大电商平台。

• 私域闭环：LINE Shopping 是不可忽视的渠道。利用LINE官方账号将平台流量沉淀到私域，是提高复购率的核心。

7、搜索引擎与黄页

• Google Thailand：SEO必须本地化。泰国用户习惯使用“泰语关键词 + 英语品牌名”的组合进行搜索。

• YellowPages.co.th：泰国传统黄页，老牌但依然有效的 B2B 查询平台。

8、社交媒体

• Facebook & Messenger：覆盖泰国中老青三代消费者，并且泰国Facebook主页咨询转化率极高。

• TikTok：营销主战场，2026年更应强调“小而美”，并且泰国人对硬广非常排斥，但对有创意、幽默的剧情类植入接受程度极高。

• LINE：泰国的“微信”，它不仅是聊天工具，更是品牌发放优惠券、预约服务、进行一对一服务的最终阵地。

七、黄页和企业名录

在泰国，Thailand YellowPages是当地最常用的企业名录，下面是泰国比较常用的几个名录网站。

1、Thailand YellowPages

泰国最具权威、覆盖面最广的在线商业名录平台，收录了泰国超过45万家本地企业信息，包含工厂、批发商、零售商和服务商。

2、ThaiYello

一个专注于泰国本地企业的在线工商名录与黄页网站，收录了超过24万家泰国企业信息。它支持英文和泰语搜索，内容涵盖公司地址、联系电话、电子邮箱及官网等。

3、Kompass Thailand

国际知名B2B工业和企业数据库平台，提供涵盖泰国及全球超过60个国家、数百万家企业信息。它是寻找泰国本土制造业、服务业、进出口商供应商的权威数据源。

4、Fact-Link Thailand

专注于泰国制造业的B2B信息平台和搜索引擎，帮助全球买家快速找到泰国的工厂和供应商。

5、B2BMap

全球性B2B贸易平台，为进口商、出口商、制造商和批发商提供企业目录和产品信息。

6、YellowPagesOnline Thailand

国际黄页在线平台的泰国分支，收录了泰国本地企业名录，支持英语搜索，便于海外买家寻找泰国供应商。