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亚马逊重新入库费的收取通常根据不同情况而定:
买家改变购买意愿类
退货有效期内:若买家因自身原因在退货有效期内退还保持原始状况的商品,卖家不收取重新入库费。
退货有效期后:如果买家在退货有效期过后退还保持原始状况的商品,卖家可以收取不超过商品价格 20% 的重新入库费。
商品残损类
配送期间残损:若买家因商品在配送期间明显残损或因承运人导致的明显残损拒绝收货,卖家无需收取重新入库费,可向承运人或保险公司索赔。
二手商品轻微残损:买家退回的二手商品存在轻微残损,卖家可收取不超过商品价格 25% 的重新入库费。
二手商品严重残损:对于买家退回的二手商品存在严重残损的情况,收取不超过商品价格 50% 的重新入库费。
特定商品类
图书类:买家在退货有效期内退回的图书,但存在明显的使用痕迹,且并非由亚马逊或卖家造成,可收取不超过商品价格 50% 的重新入库费。
光盘类:买家在退货有效期内退还的 CD、DVD、VHS 磁带、盒式录音磁带或黑胶唱片已经开封,可收取不超过商品价格 50% 的重新入库费。