



在Gmarket购物时若无法填写配送地址,可能是由于系统限制、账户设置或地区政策导致。以下是具体解决方法,分步骤说明:
一、检查账户与地址设置
登录状态与账户类型
确保已登录Gmarket账号,非会员或未登录用户可能无法填写地址。
若使用国际版(Global Gmarket),需切换至对应语言版本(如英文/中文)。
地址簿容量限制
Gmarket默认允许保存最多3个地址,若超出需删除旧地址再新增。
操作路径:进入“我的账户(My Account)” → “地址簿(Address Book)” → 编辑或删除冗余地址。
二、验证配送地区限制
商品是否支持国际配送
部分卖家仅限韩国国内配送,需在商品页确认是否有“Global Shipping”标签。
替代方案:通过Gmarket Global APP(国际版)重新搜索商品,筛选支持直邮的选项。
目标国家/地区是否受限
临时解决方案:尝试填写转运公司地址(如韩国本地仓库),再委托转运至目的地。
三、浏览器与设备问题排查
清除缓存或更换浏览器
浏览器缓存冲突可能导致地址栏无法加载,尝试使用Chrome无痕模式或Edge浏览器。
关闭广告拦截插件(如AdBlock),可能误判为弹窗拦截。
移动端适配问题
在手机APP上填写地址时,确保输入法为英文/韩文,避免特殊字符(如中文标点)导致系统错误。
操作建议:通过电脑端网页版补充完整地址,再返回APP下单。
四、联系客服或替代方案
提交错误报告
在Gmarket帮助中心选择“配送问题”提交表单,附上截图和具体描述(如错误代码)。
客服邮箱:global@gmarket.co.kr(国际用户专用)。
使用代理服务
若地址始终无法识别,可通过韩国代购服务下单,或更换收货人姓名和联系方式(避免与旧订单重复)。
五、其他注意事项
地址格式要求:
韩国地址需按“区(Gu)- 街道(Dong)- 详细门牌号”填写,英文地址建议用拼音且不超过30字符。
支付方式限制:
部分国际信用卡可能因验证失败导致地址无法保存,建议更换PayPal或支付宝支付。
总结:多数地址问题可通过账户清理、地区验证或设备调整解决。若仍失败,优先联系Gmarket客服或尝试国际版APP。、