库存缺陷和赔偿(IDR)门户是亚马逊为卖家提供的工具,用于管理与库存相关的缺陷及其解决方案。
它覆盖以下类型的缺陷:
● 库房丢失:在亚马逊运营中心丢失的商品
● 库房残损:在运营中心残损的商品
● 买家退货缺陷:在买家退货期间出现的商品问题
IDR门户能帮您做什么?
● 查看符合索赔要求的缺陷
● 跟踪审核中的缺陷(无需您采取任何操作)
● 了解已解决的缺陷及亚马逊做出决定的原因