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货件差异调查,这两类文件必不可少!
库存所有权证明
可接受的库存所有权证明文件包括供应商提供的发票、其他卖家提供的收据;如果您是商品的制造商,也可提供已签字的装箱单作为证明文件。
使用发票作为库存所有权证明时,您必须确保提供以下信息:
● 购买日期
● 与缺少的商品一致的商品名称
● 购买数量
使用装箱单作为库存所有权证明,则必须确保您是商品的制造商,同时装箱单内需包含以下信息:
● 装箱单日期
● 货件编号或采购订单编号
● 缺少商品的名称
● 已发货数量
● 制造商签名或印戳
交货证明
对于汽运零担或整车运输配送货件,请提供显示承运人取件时货件箱数和总重量的提货单。该文件须经亚马逊盖章确认运营中心已签收货件。您可以从您的承运人处获取该文件的副本。
文件格式要求,这些细节要注意!
为了确保文件被顺利接受,请务必注意以下格式要求:
● 不接受可编辑格式:如Excel、Word等。
● 接受的文件格式:PDF、JPG、JPEG、PNG或TIFF。
● 确保文件不可编辑:提供原始发票或装箱单的扫描件或图片。
重要提醒
1)如果您提供了收据或发票作为库存所有权证明,您可以隐藏或遮挡为购买商品支付的价格。
2)亚马逊不接受形式发票或类似合同作为所有权证明,因为这些文件不能证明已完成购买。