Daraz高取消率处罚怎么申诉？

若商家需要提起申诉，请参考以下流程;

请卖家按邮件内的时间要求提交申诉，否则订单将面临该政策的相应处罚金额(在账单中显示为“Fulfillment Penalties”)。

1►若被取消的订单由以下原因导致，您可以提起申诉：

2►请在商家后台提交申诉。具体路径如下：

1)Setting and Support-Chat with us-Xform

2)Seller type选择相应商家类型

跨境卖家请根据店铺类型选择Global Seller

3)  Country 选择：Cross Border China

4)Choose a topic you want us to help you with选择：CB Commerial-卖家运营相关问题

5)Select your topic in operations/问题类型选择：CB Policy Appeal-政策相关申诉

6)CB Policy Appeal-政策相关申诉选择： CB Financial Penalty Appeal-履约保障政策订单申诉

7)填写申诉具体原因和上传相关凭证

申诉模版，模版填写示例以及模版填写要求请在该申诉页面左下角点击“模版”进行下载：

Daraz将在申诉提交后的下一周工作日内反馈结果，如有其他疑问，请参考《店铺取消率处罚政策》的政策文章，或者直接联系我们的客服团队以及您的专属客户经理进行咨询。