Bol.com 上还有哪些类目有空位？做不起来的时候，怎么判断是品的问题？

你的链接上架十天，评价数是零。同一个搜索词下，第一页的对手都有几百条评价，评分四点七。

你算了算，追上去要一年。一年之后这个品还在不在，你也不知道。

评价这件事，新店永远追不上老店。但转化不一定只看评价。

一、比利时和荷兰的买家，消费习惯差在哪？

荷兰人更看价格和实用，比利时人相对更看品牌和包装。同一个品，两边的话术要分开写。

语言上，荷兰站用荷兰语，比利时分荷语区和法语区，法语区的 listing 常常被忽略。

这个空档不大，但确实存在。

做礼品类的人可以留意这一点，比利时法语区的客单价通常比荷兰站高一成。

法语区的 listing 可以后补，但那个类目的价格带要先看一遍，两边差得不少。

比利时法语区的客单价高，但退货也更挑。包装这件事，两边都不能省。

二、Bol.com 上哪些类目还有空位？

家居小件、园艺、自行车配件、厨房用具，这些类目里还有评价数不到五十的链接排在第一页。

判断方法很直接，搜一个词，看第一页有没有评价少于一百的品。有，就说明还有机会。

做花园浇水喷头的老魏，就是靠这个方法找到的位置，第一页有三个链接评价不到三十。

他后来又用同一个方法测了六个词，只有两个词符合条件。这就是可做的范围。

评价少于一百的链接，还要看上架时间。上架半年还没评价，多半是没做起来。

空位还有一个判断标准，第一页有没有中国卖家。全是本地卖家的类目，往往还有空间。

三、Buy Box 是怎么被抢走的？

价格、配送时效、库存稳定性、账号表现，这四项加权。价格不是唯一因素，但最容易调。

配送时效权重很高。同样的价格，能次日达的那个链接会拿到购买按钮。

这也是为什么海外仓的卖家在这个平台上更容易起量。

老魏试过把价格压到最低，购买按钮还是在别人那里。后来他把货放进荷兰本地仓，一周就拿到了。

库存稳定性这一项最容易被忽略。断货三次，购买按钮就换人了。

购买按钮是轮换的，不是永久的。今天在你这里，明天可能在别人那里，别当成固定资产。

四、评价数量少，怎么把转化拉起来？

靠内容补。把详情页做成能回答疑问的样子，尺寸对比图、使用场景、常见问题三问三答。

评价少的时候，买家会去别处找信息。你把信息放在他自己的页面上，他就不走了。

老魏的做法是加了一段三十秒的实拍视频，评价只有十二条时，转化率到了百分之三。

视频里没有配音，只有手和产品。他说这样最不容易出错，也最像真的。

常见问题别写十条，写三条，把客户真的会问的写透。

常见问题里最该写的一条是能不能退。写清楚了，问的人少一半，买的人多一成。

五、退货率高，要从哪几处下手？

先看退货原因分布。尺寸不符、色差、功能不达预期，这三类占大多数。

尺寸问题加对比图，色差问题改实拍，功能问题改描述。

改完再看一个月的退货率，能压到百分之八以内就算健康。

退货率高的时候，先别急着涨价补损失。涨价的下一步，往往是转化掉得比退货省下的钱更多。

退货率高的品，先别加广告。流量一大，退货的绝对数也跟着大。

六、做不起来的时候，怎么判断是品的问题？

看三个数，曝光有、点击有、加购没有。这说明品被看见了，但没人想要。

这种情况下改图改价都没用，该换品。

老魏在喷头上试了三个月，最后承认是季节问题，改成全年款的滴灌套装，第二年春天才起量。

承认得早，损失就小。这句话说起来轻，做起来要压住的是自己的不甘心。

判断品的问题还有一个土办法，把这个品放到别的平台试两周，看有没有单。