

你把上个月的投放报表导出来,打印了两页,用荧光笔一行一行划。有几行被划得很重,笔尖把纸压出了痕。桌上那杯水没动过,杯壁上的水珠已经干了。打印机在身后响了两声,停了。数字都对得上,心却对不上。这些花出去的钱,到底哪一部分是白花的?
第一处在人群包重叠。三个包一起投,同一个人被算三次,预算被同一批人吃掉。
第二处在频次失控。没有设上限,一个人一周看到十几次,后面的曝光全是浪费。
第三处在落地页。点进来的人找不到广告里说的东西,三秒就走,点击费照付。
不是单价贵,是效率低。泛人群的点击成本可能只有精准人群的一半,但转化率只有十分之一。
算到成交成本上,泛人群要贵五到十倍。这个账很少有人算,因为报表上只显示点击成本。
泛人群也不是完全没用。新品期需要曝光撑搜索量,这时候可以少量投,但别当主力。
动的是人群和版位。群里做瑜伽垫的小柯,把泛人群的包关掉,只留兴趣和行为两层,CPM 从八块六降到五块四。
再把首页大图版位去掉。那个位置贵,点击率低,转化更差,去掉以后整体成本立刻下来。
调整之后单量没掉。因为他砍掉的是本来就不会买的人,剩下的人转化率反而更高。
一个包一个逻辑。兴趣归兴趣,行为归行为,别在一个包里混三四种条件,混完自己都说不清投的是谁。
建完看覆盖人数。两个包的覆盖重合超过三成,就该合并或者砍掉一个。
包的数量控制在四个以内。包越多,每个包的学习数据越少,系统越难跑准。
三到四之间。低于三,触达不够;高于五,开始出现反感,点击率往下掉。
新客和老客要分开设。老客可以设到五,新客设三,因为新客对重复曝光更敏感。
频次和窗口要一起调。七天窗口配三次,比三十天窗口配三次,效果好得多。
至少一千次曝光、五十次点击、三单成交。低于这个量,数据全是噪声,怎么调都是猜。
看趋势不看单点。连续三天点击成本往下走,说明在学;上下乱跳,说明设置有问题。
转化要按七天算。DSP 的决策周期长,当天不成交不代表不成交,用当天的数看会误判。
人群包还在,但热度会掉。停投两周以后,同一批人的响应率会降一半。
停之前做一个再营销的池子。把点击过的人单独存下来,下次开投直接用,省掉重新积累的时间。
别把预算全部停掉。留百分之十维持曝光,比全停再重开的成本低。
一个月三百美元起步,只投一层人群,只投一个版位,只上两版素材。
变量只留一个。同时改人群和素材,跑出来的结果你没法归因,等于白测。
测完做记录。哪一层人群、哪个版位、哪版素材,写在一张表上,三个月就能攒出自己的经验库。
连续两个月,成交成本都高于毛利,就该停。别用再等等说服自己,钱是有时间成本的。
再看品类。客单价低于十五美元的品类,DSP 的账基本算不过来,流量成本占比太高。
不适合就换渠道。站内广告、站外红人、邮件,每条路的成本结构不同,不必死磕一个。
按周分,不按月分。一个月三千美元,切成四份,每周七百五,跑完再看要不要加。
留两成做机动。遇到明显跑赢的组合,钱能立刻加上去,不用等下周。
给每个测试设上限。一个测试最多花两百美元,花完没结果就关掉,别恋战。
别在月底冲量。为了花完预算在最后几天乱加,是最常见也最没意义的浪费。
