eBay旺季帐号考核：政策表现、卖家评级和服务指标分别多久评估一次，未达标有什么影响？
eBay卖家中心“政策表现”包含“卖家中心政策表现”与“Global政策表现”，平台会综合评估帐号并给出考核结果与政策反馈。以下为原文可回答的评估频率、指标与未达标影响。
不良交易表现：每周评估一次。指标包括物品未收到纠纷（INR）、物品与描述不符退货（SNAD）、卖家责任未履约（Seller Fault Unfulfilled）、中差评（NNFB）、详细卖家评分低分（Low DSR）。当前值标红表示未达标；标黄表示目前达标但高于同业平均值，需重视。同业平均值为依据售出物品所在价位和品类等因素调整后的浮动值。若板块显示非正常状态，eBay可能采取措施，包括但不限于刊登下架、销售限制、帐号冻结。
品类管理：每两周评估一次。考核大中华区卖家帐号过去12周内产生一定交易量的所有品类的质量相关不良交易指标，指标包括SNAD、NNFB、Low DSR。若指标值超出同业平均值过多，“当前状态”显示为“分类限制”，表示该品类因质量相关不良交易指标考核未达标而受刊登限制；限制期间无法在该品类下创建新的刊登，或修改在线刊登数量，限制品类下产生不良的在线刊登也面临下架。
待处理刊登：每周评估一次，适用于大中华区卖家，用于找出存在明显质量问题的刊登。指标包括SNAD、NNFB、Low DSR。卖家可在“待处理刊登”选项卡看到当前评估周期内所有待下架刊登及处于暂停销售状态刊登，并可通过“全部待处理刊登下载”导出数据。待下线刊登：提供评估周期期间质量相关不良交易表现异常的刊登，提醒卖家在规定时间前下线处理。暂停销售刊登：“当前状态”显示为“暂停销售”，表示该刊登因考核期内质量相关不良交易表现异常，但考虑该刊登长期销售表现较好及帐号在刊登所在品类的质量相关不良交易表现较好，不要求卖家在规定时间内下架，而是暂停销售给卖家改善时间。
卖家评级Seller Level：每月20日考核。考核内容包括不良交易率、未解决纠纷率、延迟运送率、在处理时间内上传了经过物流公司验证的追踪信息（仅US）。若结果为Below Standard，会加收额外成交费；如果帐户连续四个月或更长时间被评为“不合格”，此费用将在适用成交费基础上额外增加1%，直至卖家级别提升为“合格”或更高级别。此外，如果退回的物品已使用或损坏，将无法从买家退款中扣除金额；帐号还会受到曝光下降、无法使用广告等影响。若结果为Top Rated Seller，满足条件的刊登可享受10%的成交费折扣（仅单站点适用）。
服务指标Service Metrics：每月20日考核。考核开启的“物品与描述不符(SNAD)”退货率和未收到物品（INR）个案率。若SNAD退货率表现为“Very High”，对应类目可能被加收额外成交费；如果连续四个月或更长时间被评为“非常高”，此费用将在适用成交费基础上额外增加1%，直至卖家的请求率下降为“高”或更低；如果退回的物品已使用或损坏，可能无法从买家退款中扣除金额。若INR个案率表现为“Very High”，对于评估为“非常高”的运送类别，可能延长向买家显示的物品预计送达日期，影响买家体验与转化率；如果退回的物品已使用或损坏，可能无法从买家退款中扣除金额。
