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2026-11-13 12:26:09

Trendyol哪些产品不能上?禁售清单多久更新一次?

Q1:Trendyol 的禁售范围分几类?

A:分法律禁止类、平台限制类与类目资质类。法律禁止类包括武器弹药、毒品与受控药品、放射性物质、假冒商品、货币与有价证券、人体制品;平台限制类包括烟草与电子烟、酒精饮品、成人用品、二手贴身衣物;资质类包括医疗器械、化妆品、食品补充剂、儿童用品,需相应注册或检测文件。

Q2:跨境卖家最容易出问题的是哪几类?

A:带品牌标识的仿品、含药用宣称的保健品与化妆品、带无线电发射功能的设备、激光类产品、未附 UN38.3 的锂电池包裹。这几类被抽查的概率高,且申诉通过率低。

Q3:清单在哪里看?

A:卖家中心 Partner Panel 的政策与类目规则页,以及卖家学院里的禁售与限制商品说明。清单随土耳其法规与平台政策调整,没有固定更新周期,上架前按当期页面核对才是可靠做法。

Q4:Trendyol 判定违规后一般怎么处理?

A:先下架商品并计入违规分,重复违规会限制类目权限甚至停店;涉及法律禁止品的,平台可能冻结结算并上报监管。违规分与卖家评分联动,会连带影响曝光。

Q5:怎么在选品阶段自查?

A:按品类过一遍禁售清单,重点看成分、认证与宣称;标题与图片不出现医疗功效、品牌混淆、绝对化用语。有认证的商品把证书编号填进属性栏,抽查时可直接调取。

Q6:误判了怎么申诉?

A:在卖家中心的违规记录里提交申诉,附产品检测报告、授权链与实物照片。申诉期内商品保持下架,不要用新链接重复上架同一 SKU,重复上架会被视为规避处罚。

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