Cdiscount FBP如何防止恶意下单？遇到刷单怎么办？

Q1：Cdiscount FBP如何防止恶意下单？

A：设置限购与黑名单、监控异常订单，开启平台风控；对可疑订单先不发货，保留证据向平台举报。异常订单集中在同一地址或同一支付方式时，优先人工审核。

Q2：遇到刷单怎么办？

A：收集订单、地址、频次证据向平台申诉，申请取消或退款；恶意买家可提示其历史投诉记录，平台会参考。举报时附订单、地址、频次证据，平台会参考买家历史。

Q3：能限制同一买家购买数量吗？

A：后台一般可设置每单或每账号购买上限，具体功能以后台为准；限购能挡住批量恶意下单。限购能挡住批量下单，但不能完全防住多账号。

Q4：预防比处理更重要吗？

A：预防比处理更重要：完善风控规则、监控异常地址与下单频次、及时申诉，把损失控制在早期。风控规则要定期复盘，按异常类型调整阈值。