一、公司简介
SCRM Champion 是一家专注于提供全球社交平台客户服务辅助工具的公司,核心信息如下:
成立与规模:成立于 2020 年,员工数量在 51-200 人之间。
核心产品与定位:核心产品为 “SCRM Champion 系统”,是一款跨境私域管理营销工具,旨在帮助企业管理客户关系、运营私域流量及实现跨境营销,凭借创新产品和优质服务在市场占据一席之地。
服务特色:提供无忧试用(专业版及永久免费版)、专属技术工程师 1v1 培训、全周期线上支撑、7*24 小时人工客服(五分钟内响应)等服务;技术上每周更新迭代,可根据用户需求研发功能。
二、主营业务
核心业务是提供跨境私域管理营销工具及相关服务,具体依托 “SCRM Champion 系统” 实现,功能涵盖:
多平台账号管理:支持 WA、TG、LINE 等 15 + 全球主流社交平台账号多开,统一平台登录管理。
流量与客户管理:计数分流(群计数、去重等)、客户关系管理(客户画像、标签、跟进记录、活跃度检测)。
翻译与沟通辅助:200 + 语种实时翻译(支持图片、语音、文本)、消息群发、自动回复等。
社群与营销工具:进群欢迎语、自动炒群、敏感词监控、批量群发、营销数据可视化统计等。
权限与内控管理:组织架构划分、员工聊天加密、违规操作提醒等。
三、联系方式
邮箱:support@scrmchampion.com
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