定义
团购与砍价是TikTok Shop商家可在直播期间使用的互动促销功能,目前仅对部分商家开放。使用前需确认店铺是否符合资格,并确保观众了解商品价格的确定方式。
功能要点
- 团购:商家设置成团人数,观众参与团购以解锁团购价;若在倒计时结束前达到成团人数,参与者可按团购价购买商品;若未成功成团,团购不成立,参与者不会被扣款。
- 砍价:观众可在直播期间共同参与砍价,推动商品价格下降;参与人数越多,商品价格越有机会下降,最低可降至商家预先设置的最低价;活动结束后,参与者按最终成交价被扣款。
资格条件
商家必须拥有官方号或渠道号,并同时满足以下条件:已结束考察期;账号健康分(AHR)至少为100;店铺整体评分(SES)至少为3.0(或为空);商责取消率(SFCR)不高于2%;达人健康分(CHR)高于150;无严重违规,包括但不限于商品发布和知识产权政策违规。
政策限制
- 设置数量不得超过可用库存;团购数量必须不少于团购人数,砍价数量必须不少于目标参与人数,且均不得超过商品库存。
- 成团前不得承诺观众可获得团购价格;达到目标前不得承诺观众可获得最低砍价价格。设置团购价格时,建议尽可能保持在商品过去30天最低价或以下。
- 仅在观众订单适用时承诺包邮;如可能产生运费,应提醒观众运费将在商品价格基础上额外收取,尤其是低价值订单可能无法享受包邮。
- 直播期间提及的价格和折扣应与观众实际可获得的商品及促销一致,不得夸大折扣或使用误导性承诺。
适用边界
原文说明该功能目前仅对部分商家开放,未列明全部开放市场;具体开放范围、资格校验与规则版本以TikTok Shop官方页面及商家后台为准。
来源
TikTok Shop Global Selling University:团购与砍价:资格与政策
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