Jumia店铺直邮发货时效及下线规则调整

尊敬的卖家朋友们：

您好！

为了进一步提升平台的服务质量和响应速度，我们即将对直邮发货时效及订单取消率下线店铺规则进行以下调整，所有变更将于12月15日起正式生效：

1. 直邮发货时效调整：

• 直邮发货时效由原来的5个工作日缩短为4个工作日。请各位卖家务必在订单生成后4个工作日内安排发货，以免影响店铺评分。

2. 订单取消率下线店铺规则调整：

• 取消率下线店铺规则将由原来的“过去4周内订单取消率≥10%”调整为“过去4周内取消率≥5%”。平台其他下线规则不变。请各位卖家密切关注店铺的订单取消率，避免因订单取消率过高导致店铺被下线。

请各位卖家及时调整发货流程，确保订单能够在新的时效要求下及时发货，完成每一笔订单，并减少不必要的取消订单。

感谢您的理解与合作！

Jumia Global