该页面介绍了 Lazada 平台的 IM 聊天界面，主要包括 IM 主页概览和菜单栏功能两部分。IM 主页有菜单栏和筛选功能，菜单栏可访问不同功能，筛选功能能查看不同条件的消息。菜单栏涵盖聊天页、效果数据、消费者运营工具（符合条件卖家可用）、聊天设置，分别用于显示对话、查看聊天效果与排名、进入 CEM 主页、管理客服。