Shopee越南站点Content Xtra及VCX调整通知

Shopee越南站点Content Xtra及VCX调整通知

亲爱的卖家，

您好！为持续提供优质的服务与资源，更好地支持多元化卖家群体，自2025年9月15日（当地时间）起，Shopee越南站点将对以下活动进行优化调整，具体如下：

1. Content Xtra活动将并入返券活动（VCX）活动，活动权益同步整合，卖家报名参加VCX后，即可同时享受Content Xtra与VCX的双重权益；
2. 卖家将自动退出Content Xtra活动，若需要继续享受Content Xtra的相关权益，可自主通过中国卖家中心报名参与VCX活动。

*注：Content Xtra活动是越南站点针对Shopee Live（Shopee直播）和Shopee Video（Shopee短视频）功能推出的服务套餐，买家可在店铺直播间和短视频领取专属高额直播/短视频优惠券和无门槛直播/短视频优惠券，可享受最高5折优惠购买直播间/短视频商品，该活动旨在吸引买家在直播间或短视频下单，为卖家店铺增加销售额。

一、Shopee越南站点活动服务费率表

*注：

1）新的费率仅适用于在生效日期（即当地时间2025年9月15日）后生成的订单。

2）以上货币单位为越南盾（VND）。

3）以上调整适用于跨境直邮、本地化履约（南宁仓和三方仓）及一店多运（PFF）店铺。

二、常见问题

1.什么是VCX（返券活动），具体权益是什么？

VCX（返券活动）是越南站点专属的返券活动，买家可以在您的店铺下单VCX活动商品，折扣会体现在当前订单上。参加返券活动之后，您的商品将在多个页面持续曝光。

2.如何报名参与VCX（返券活动）？

可自主通过中国卖家中心报名参与，详情点击自主提报FSS/CCB/MDV/VCX/Content Xtra/Live Xtra进行了解。

3.若报名VCX后不想参与，如何退出？

可自主通过中国卖家中心申请退出，详情点击自主提报FSS/CCB/MDV/VCX/Content Xtra/Live Xtra进行了解。

4.如果买家申请退货退款或取消在途订单导致订单未最终成单，活动服务费率是否会返还？

Shopee仅收取订单完成的活动服务费率，即对于取消或全部退货退款的订单，您无需支付任何服务费；对于部分退货退款的订单，您仅需支付未退货退款部分的服务费。

感谢您的理解与支持，

祝商祺！