Shopee台风“桦加沙”影响公告

适用站点：所有站点

适用卖家：部分跨境直邮卖家

2025-9-25更新

亲爱的卖家：

您好！据台风“桦加沙”发展情况，Shopee SLS转运仓、Shopee免费揽收、Shopee官方付费揽收服务和集货点已于9月25日全面恢复。9月19日中午12点及以后生成的订单至9月24日生成的受影响地区的订单物流时效自动豁免延长至9月25日，9月25日起生成订单请参考发货时效，暂无相关豁免。请卖家合理安排发货，如有任何更新，我们将第一时间通知您。感谢您的理解与支持，

祝商祺！

----------------------------------------------------------------------------------- 2025-9-24公告 ----------------------------------------------------------------------------------

2025-9-24更新

亲爱的卖家，

您好！据台风“桦加沙”发展情况，Shopee SLS转运仓、Shopee免费揽收、Shopee官方付费揽收服务和集货点将于9月24日13:00起逐步恢复，具体如下：

1. Shopee东莞仓库将于2025年9月24日14:00起恢复正常收货。其中，9月24日收货时间将延长至当天22点。
2. Shopee免费揽收以及官方付费揽收：9月24日 13:00起将开始恢复深圳、东莞、广州、佛山、汕头、揭阳、惠州地区的揽收。
3. 集货点：广州、深圳华强北、深圳坂田、深圳民治、揭阳、汕头集货点9月24日13:00起将恢复收货。深圳塘头、深圳华南城集货点恢复时间待定。
4. Shopee香港仓仍暂停收货，恢复时间待定。

相关订单时效豁免政策暂无调整，您可参考下文时效豁免部分。请各位卖家合理安排发货，如果有任何更新，我们将第一时间通知您。

感谢您的理解与支持，

祝商祺！

----------------------------------------------------------------------------------- 2025-9-23公告 ----------------------------------------------------------------------------------

亲爱的卖家，

您好！由于台风“桦加沙”影响，Shopee SLS转运仓、Shopee免费揽收、Shopee官方付费揽收服务、集货点和跨境直邮订单发货时效均有调整，具体如下：

1. Shopee东莞仓库将于2025年9月23日 12:00-2025年9月24日 12:00暂停收货。
2. Shopee免费揽收以及官方付费揽收：9月23日-9月24日 12:00将暂停深圳、东莞、广州、佛山、汕头、揭阳、惠州地区的揽收。
3. 集货点：深圳地区、广州、汕头、揭阳集货点于9月23日-9月24日 12:00将暂停收货。
4. Shopee香港仓将于2025年9月23日12:30起暂停收货，目前恢复时间待定。

1）已到Shopee东莞和香港仓库入仓扫描但未出库的包裹

平台将会妥善保管包裹在仓，待管控结束后处理。

2）已发往Shopee东莞和香港仓或尚未发货的包裹，请您无需担心，订单短期不会被计为迟发货或自动取消。Shopee平台将会为9月19日中午12点及以后生成的订单至9月24日生成的受影响地区的订单物流时效自动豁免延长至9月25日。

【新增】具体安排如下：

1）物流时效豁免覆盖的卖家类型：通过东莞仓库/香港仓库发货的卖家，若有其他卖家同样受到台风影响可以通过Shopee客服团队反馈具体情形及证据

2）各市场对应的调整后发货要求，请参考下表：

请注意：订单物流状态已更新为 “运输中” 的订单，不适用于本次时效延长

相关订单时效豁免政策将根据官方发布的天气预警及通知进行动态调整。关于9月24日12时后Shopee SLS转运仓、集货点及Shopee免费揽收和付费揽收服务，也将视台风发展情况另行通知，请各位卖家留意后续公告并合理安排发货，如果有任何更新，我们将第一时间通知您。

感谢您的理解与支持，

祝商祺！