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简介:在南宁仓模式中,卖家赔偿申诉流程和操作要求
适用站点:越南、泰国
适用卖家:所有南宁仓卖家
一、什么情况下卖家可发起赔偿申诉?
在商品从南宁仓货物入库到出库流程中,非卖家原因造成的以下异常情况,您可按照本文介绍的流程和要求发起申诉,保障自身权益。
二、各类赔偿申诉流程和要求
本节将具体介绍南宁仓各类赔偿申诉的流程和要求。请在文末附件中查看具体操作流程。
2.1 商品到货及上架延误
2.2 入库数量差异
2.3 库存数量差异
2.4 订单履约延误
2.5 商品错发
2.6 商品少发
2.7 商品破损
2.8 仓库账单异常
2.9 尾程派送延误
2.10 包裹丢失
三、申诉方式
如需申诉,请前往卖家自助服务站或在线提交《Shopee南宁仓卖家申诉表单》
如需要查看完整申诉流程和要求,请在文末附件中查看。