Shopee取件时间设置规则

取件时间及特殊揽收时段 - 马来西亚站点

公告：

自2025年4月14日起，卖家可在大促期间设置【特殊揽收时段（Special Pickup Hours）】选项。

一、为什么要设置取件时间？

Shopee的合作物流商将参考卖家的取件时间来分配资源，优化整个取件和送货过程。

整体取件效率的提升可能会降低准时取件失败率（OPFR）。

⚠️ 注意

请确保填写的揽收营业时间至少为 8 小时；此设置仅用于系统安排最合适的揽收时间，不会影响以下指标的计算：发货截止日（SBD）、平均备货时间（APT）、迟发货率（LSR）、订单未完成率（NFR）。

但请注意：填写揽收营业时间并不代表系统会自动为您安排揽收服务。

二、如何设置取件时间？

在卖家中心左侧菜单的【订单物流设置（Shipping Setting）】选项中选择物流设置。

在取件时间下，点击【设置（Set up）】按钮。

选择您的取件日。

填写您的取件时间。

点击【确认（Confirm）】。

提示：

勾选“为每一天设置不同的取件时间”，以配置每天不同的取件时间。

您的新物流设置将成功保存。

三、什么是特殊揽收时段？

特殊揽收时段是指卖家可在大促期间设置超出日常营业时间的揽收时间，以便更灵活地安排订单揽收。

⚠️ 注意

特殊揽收时段将覆盖您原本设置的常规揽收营业时间。

该特殊揽收时段仅在您所选择的日期范围内生效。