Shopee官方仓退仓流程

适用站点：马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡、越南

本文旨在帮助您顺利了解并操作Shopee官方仓（海外仓和南宁仓）退仓流程，确保卖家在停止使用官方仓服务后无缝衔接货物处理工作。

对于曾使用过官方仓服务（有过提品）和从未使用过官方仓服务（从未提品）**的卖家（基础卖家除外），其退仓操作流程各不相同。

同时，还请卖家特别留意，在中国卖家中心（CNSC）的操作步骤及具体要求，以确保退仓流程高效无误地完成。

基础卖家请注意：不管是否有曾使用过官方仓提品，均可直接联系客服申请退出。

一、我使用过官方仓服务（有过提品），如何退仓？

如果您使用过Shopee官方仓服务（有过提品），您需要：

1. 在CNSC提交退仓申请（操作流程请参考下文）
2. 同时，请在提交后2周内向客户经理提出退仓需求（附Shop ID），超过2周未反馈的需求将不能被处理（基础卖家除外，基础卖家请直接联系客服处理）

首先，进入【CNSCSBSShopee服务】页面。

点击【SBS设置店铺信息】。

选择店铺的仓库所在地区，确认店铺名称，点击【退出】

填写相关信息，确认无误，点击【提交】。

提交完成，可查看退出进度。

注意

在您提交退库申请之后，Shopee将确认您是否有尚未结清欠款、未处理的库存等。库存、欠款结清后，才能完成退仓。

二、我从未使用过官方仓服务（从未提品），如何退仓？

如果您从未使用过Shopee官方仓服务，您需要：

1. 在CNSC提交退仓申请（操作流程请参考上文）
2. 同时，请在提交后2周内向跨境海外仓客服提出退仓需求（附Shop ID），超过2周未反馈的需求将不能被处理。Shopee客服将在接到需求后根据实际情况处理并协助完成退仓。