



适用站点:新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南
一、卖家中心操作-PFF店铺
查看库存
在卖家中心,点击页面左侧“我的商品”,在页面右侧可看到商品详细信息:
(1)卖家库存:国内跨境直邮库存由卖家自行管理;
(2)Shopee库存:海外仓入库库存由Shopee后台自动更新。
编辑库存和物流方式
卖家中心里设置跨境直邮的商品库存和物流方式 ,均仅对跨境直邮的商品库存有效 ;海外仓库存和物流方式,均为系统自动更新和设置,无需手动调整!!
PFF设置限制
为避免卖家误删商品,导致海外仓内的商品无法出库, 因而限制PFF(一店多运)的商品不可删除。
为避免卖家误调商品规格,导致海外仓内的商品无法出库,因而限制PFF(一店多运)的商品规格不可增改(例如目前有大小和颜色两个规格,不能删掉任一个规格,也不能增新规格“图案”) 。
对于“捆绑销售类”促销,包括“绑定销售”、“加购优 惠”以及“购买附赠”,不同货源的商品不能进行“捆绑” 例如:A商品只有海外仓库存,B商品只有国内跨境直邮库存 ,这两个商品就不可进行“捆绑销售类”促销。
订单查看
海外仓订单带有“Shopee直送”标识 ,卖家无需处理安排发货/取消订单/运单打印/ 退货退款;SLS订单由卖家正常处理。
如遇买家收到不完整的商品(数量短缺,附件丢失等)或未收到包裹,提出退款,请卖家发起争议流程,并向相关人员说明该笔订单为仓库订单。其他原因,系统会自动退货,待货退回仓库后由仓库判定退款结果。
二、买家端展示
商品标签
商品标签会根据在库库存而切换
(1)海外仓有库存时,展示Fufilled by Shopee,发货地为本地;
(2)海外仓没有库存时,不展示Fufilled by Shopee,发货地为海外。
商品详细信息
(1)库存:海外仓库存和SLS库存的总和;
(2)前台价格:海外仓和SLS统一价格,在ID为 税后价(海外仓订单打款时无税金) ;
(3)物流方式:商品在海外仓有库存展示本地物流;反之跨境物流;
(4)店铺地址:不展示。
平台提供人工方式实现入仓商品售罄后转回跨境库存继续售卖。当入仓商品低于库存安全值(10件),将切换回跨境店铺的商品价格、库存等信息。由于采用数据库库存信息存在时间差,固设有10件安全库存。
加购提醒
如果买家加购数量超过海外仓的库存,但卖家跨境直邮库存足够,将会出现灰色字体注释:“海外仓商品不足,将会由卖家从海外发货。”
若捆绑促销的商品分别来自海外仓和跨境直邮,买家将收到弹窗提醒。
订单计算逻辑
(1)发货优先级: 库存充足时,优先从海外仓发货 。商品不足时,从跨境直邮发货 。当无法从单一货源发货时,系统会自动拆单 (海外仓和跨境直邮),买家需要付2次运费 ,分别是海外仓和跨境直邮的物流费用;
(2)运费计算: 拆单时,买家可选择每笔订单物流方式,运费会根据货源所在地和物流方式进行计费;
(3)店铺优惠券拆单时,买家使用1张店铺优惠券,可适用于被拆分的海外仓和跨境直邮订单;
(4)买家备注买家可以对2笔订单分别加备注
仓库订单完全按照系统设定的商品配送,无法因备注而调整商品 。
以上就是PFF店铺的全部内容。