Yandex Market销售打折商品

市场上的大多数商品都可以打折出售——例如翻新设备、通过以旧换新计划收到的设备、包装损坏的商品或展示样品。

❌以下商品不得以任何形式降价出售：

• 药品和膳食补充剂。
• 个人卫生用品。
• 成人用品。
• 食品，包括动物食品和运动营养品。
• 水族箱和陆生缸植物。
• 内衣、缝纫、针织品和丝袜。
• 一次性餐具。
• 电视机顶盒、媒体播放器、Yandex 设备——站点和模块。
• 电池容量低于 80% 的手机。
• 快门速度超过 80 倍的相机。
• 轮胎磨损程度超过路面60%时。
• 保质期不足三个月的产品。
• 存在影响使用效果的损坏产品。
• 部分功能不可用的产品。
• 如果缺少包装内的某个部件会影响产品的正常使用，则该产品不得出售。例如，一部没有SIM卡槽的手机，即使其他方面看起来和新的一样，也不能出售；但如果一部手机没有附带耳机，则可以出售。

❌ 以下商品不能以“二手”降价方式出售：

• 医疗产品。
• 香水和化妆品。
• 家用化学品。
• 珠宝。

对于某些类别，还有“展示样品”或“折扣商品”等附加销售条款：

谁可以出售打折商品？

任何卖家都可以打折出售商品，但自雇人士（包括缴纳职业所得税的自雇人士）和按 FBY 模式经营的自雇人士除外。

状况：

• 折扣服装、鞋类和配饰只能通过 FBS 模式销售，前提是您能够验证商品的真伪，并在买家有任何疑问时向他们确认。
• 折扣珠宝需要按照现行法律（GIIS DMDK）进行标记和贴上包含所有必要信息的标签。
• 受标签约束的商品只能由 OKVED 代码为 47.79.3 的组织以折扣价出售。
• 打折商品的价格不能比新商品贵：为了保持商品的展示效果并吸引顾客，请将价格设定为比市场上同款新商品的最低价格至少低 5%。
• 您需要提供卖家保修：电子产品和家用电器保修期为 90 天，其他类别商品保修期为 45 天。服装、鞋履、配饰、书籍、CD 或 DVD、黑胶唱片和磁带除外，这些商品无需保修。
• 如果可能的话，最好立即推出种类较多的折扣产品——至少五十个 SKU。
• 降价商品的描述应在指定栏目中详细说明其实际状况和降价原因。描述中不应包含与商品本身无关的冗余信息——请参考以下准则。

如何填写折扣商品信息

销售降价商品时，会提供专门的字段：降价类型、外观和商品状况描述。您不能在其他字段（例如商品名称）中指定降价类型或原因的信息。

任何关于产品、其缺陷或使用痕迹的信息都必须真实详尽。这将有助于市场用户做出购买决策，同时也能帮助卖家减少因产品与预期不符而导致的退货数量。

请仔细填写以下字段，以便销售折扣商品。

某些字段中的信息必须与其他字段中的信息相符；不得与产品数据或其实际情况存在任何矛盾或不一致之处。

如果商品信息不足、未按规定填写、或与商品状况或描述不符，市场会将商品从展示区移除。

降价类型

“降价类型”字段描述了商品降价销售的原因：

降价类型必须与降价商品的实际状况及其描述信息相符。例如，对于购买后第二天退回商店的商品，请选择“二手商品”类型——“降价”或“转售”类型均不适用。

外貌

“外观”字段描述商品的状况。所有降价类型均提供三种选项：

产品状况

标准

近乎全新

产品状况完美，没有任何缺陷或使用痕迹。

产品必须使用原包装，但可能缺少说明书和保修卡。

极好的

物品状况极佳，可能存在一些细微且不易察觉的磨损或划痕。

产品系列可能不完整。

好的

物品状况良好；可能存在划痕、磨损或轻微损坏。
物品可能不完整。

所选选项必须与折扣商品的实际状况及其描述信息相符。例如，如果商品在不显眼的地方有一处轻微划痕，请选择“**极佳”选项；“近全新”**选项不适用。

状况描述

在“商品状况描述”字段中，仅包含区分折扣商品和全新商品的信息。请勿包含制造商描述、产品特性和功能、使用说明或其他一般信息。

此字段必须填写以下信息：

• 降价原因。请简要介绍一下这件商品的历史：例如，它是否经常使用，还是只是在仓库里闲置了好几年？
• 该产品是否存在缺陷？缺陷是什么？缺陷是否明显？缺陷位于何处？
• 套件是否齐全？所有部件是否为原装？如果套件不齐全，请说明包含哪些部件。
• 包装状况如何？是原装的吗？
• 如果商品经过翻新（退回给卖家或制造商以去除缺陷和使用痕迹），请务必说明这如何影响商品的性能，更换了哪些部件，以及使用的部件是否为原装正品。
• 在描述智能手机和类似设备时，还必须包括电池状况和保修信息。

现成的措辞和示例可以帮助您快速撰写出合适的描述。只有当推荐的措辞完全不合适时，才请使用其他措辞。

如何描述缺陷

用“划痕”、“缺口”或“凹痕”等词语描述损坏情况。使用痕迹包括“磨损”和“污渍”。

说明缺陷的明显程度：“明显”——肉眼可见，或“不明显”——很小，乍一看不出来。

如果商品是翻新商品，请注明“厂家翻新”或“卖家翻新”。

示例

• “屏幕上有一些几乎看不见的划痕。”
• “屏幕上有两处小划痕，背板有一些磨损，电池容量超过 90%。”
• “产品没有任何缺陷，运行正常，是翻新产品——外壳由制造商更换，并且使用了原装备件。”

如何描述设备

请注明套件中包含哪些物品，并说明是否有任何部件缺失，或者您是否提供替换件：

• “包含所有原装配件的完整套装。”
• “不含组件。”
• “缺失”——例如，电源、电缆等。
• “更换”——例如，更换电缆。
• “非原装”——例如电源。

示例

• 包装内含：电源适配器和连接线。
• “包装内含：非原装电源适配器，缺少充电线。”

如何描述包装

如果产品没有原包装，请注明并描述其状况：

• “原厂包装”是指产品仍装在最初出售时的包装盒内。
• “非原包装”——该产品被重新包装在一个新盒子里，以折扣价出售。
• “包装已打开”——包装已被打开，因此商品价格有所降低。
• “包装损坏”——包装有凹痕或撕裂，因此产品享受折扣。

示例

• “包裹已被打开。”
• “原厂包装，侧面有几处划痕。”
• “包装可能已被污染。”

降价商品必须包装好以便发货。如果包装还在但已损坏，则应贴上“降价商品”标签。

如何处理投诉

适用于电子产品、技术和复杂产品

录制一段视频，展示产品运行情况以及所有配件齐全。如果买家对产品的状况或功能有任何投诉，视频可以帮助您证明您出售的是一件功能完好且配件齐全的产品。

如果您需要就商品状况提出索赔——例如，顾客退回的商品存在未指明的损坏——Market 将根据您添加到商品目录中的图片进行评估。如果您未将缺陷或损坏的照片上传到您的帐户，Market 将拒绝您的索赔。