FNAC产品创建（新）

平台规定新卖家的产品创建权限需要申请开通，如果平台上没有您的产品，您可以咨询您的账户经理打开上传新品目录的权限。

Nouveau Portail Catalogue新品创建后台教程

通过此指南，您将了解Nouveau Portail Catalogue的使用规则与登录方法，学会规范上传您的产品。

学习产品标题填写的规则、优化产品页面的方法，请参考下方的《Fnac Darty新品listings填写规范 & 优化指南》。

1登录Nouveau Portail Catalogue

点击右侧菜单栏目的Offers，选择Create a product catalog创建新的产品目录。

如您的页面右方没有此选项，说明您的店铺的产品自建通道还未开启，请联系您的账户经理或在公众号后台留言进行申请。注意申请时标明您的店铺名、开店邮箱和新建产品的类型。

注意：首次登录请点击忘记密码，重新设置密码。登录邮箱为店铺管理员邮箱。

2生成产品导入模板

注意： 每个类别中，都有子类别。 为了找到最适合您的产品类别， 请选到最后一个子类别。您可以同时选择多个类别。

3填写导入模板文件

您下载的文件目前为XSLX 格式。

注意：第1行 表示字段的名称，第2行 表示每个字段对应的技术ID(ID technique)，供系统识别使用。填写时请勿修改或删除这两行，否则可能会导致导入失败。

●打开模板文件后，您必须通过下拉A列菜单准确填写每一行产品对应的分类/产品类型(Typologie)

●系统会自动标红以下6个必填字段：SKU、商品名称(Libellé)、产品描述(Description complémentaire)、EAN、品牌(Constructeur vendeur)、主图链接(Visuel principal)

●⚠注意： 缺少 SKU、EAN、名称、类型 任意一项，系统将无法上传文件

●除了必填字段外，还包括：

黄色：推荐填写字段

灰色：该分类无需填写的字段

白色：可填写字段，填写与否不影响上传

填写推荐字段将有助于产品在平台上展示得更加完整和专业

注意：在生成产品导入模板时，选择的类目不同，下载下来的模板文件中字段也会有差异

若您不确定某一列(也就是某一个字段)应该如何填写，可以按以下教程找到每个字段的说明

完成所有信息填写后，请务必保存您的 Excel 文件。

4上传导入文件并查看导入状态

导入后，前往导入历史记录页面，您可以看到：

在“状态Statut”列中，你将看到文件的导入状态，可能为以下四种之一：

●« Import in progress 导入中 » 表示系统正在处理文件

●« Import completed 导入完成» 表示文件已成功导入

●« Import failed 导入失败» 表示导入的文件格式错误。需要查看错误报告并进行修改

●« Invalid format 格式错误» 表示文件中至少有一处错误。需要查看错误报告并进行修改

5下载错误报告并进行更正

打开错误报告，第一列「error_message」会标明每条错误的具体原因，即您需要修改的具体项，如图所示

以下是常见错误类型：

在您完成修改后，请将此 Excel 文件保存到您的电脑中，重复步骤4上传导入文件，再次导入

6查看产品详情页面并进行必要修改

当产品文件导入成功后，您可以查看产品详情页，但此时不代表您的产品已经上架成功(在前台可见)，需要通过查看产品详情页状态来判断上传进度

除此之外，若产品信息有变动，您需要修改字段信息、图片和产品分类，可按以下教程操作：

温馨提示：

目前Nouveau Portail Catalogue仍在完善阶段，若遇到以下标蓝的问题，请耐心等待bug修复

●产品状态为“Non publiable”无法发布→此状态不影响产品在前台的显示，产品是否上架成功看状态有没有从nouveau变成accepté

●产品已上架成功，在新产品上传工具里修改产品详情页，但前台没有同步更新→可联系我们报错，相关同事手动处理

●产品状态已经显示为“accepté”，且前台可见，但在卖家后台搜不到→技术团队处理中

●产品状态一直处在“nouveau”没有更新→技术团队处理中

●错误报告提示“A technical issue occurred…”→技术团队处理中

●错误报告要求进行字段核验“The file requires mapping. But the presence of a Category or Typology header is mandatory in the first file line”→技术团队处理中