Fruugo每个买家退款申请我都要付费吗?

None-Fraud chargeback指的是,买家通过支付服务商,例如Paypal,申请的支付退还。您会在卖家后台Retailer Portal的争议支付工具Dispute Tool进行操作。如果您拥有有效的证据并选择解决该争议,Fruugo将会协助您向支付服务商发起申诉。此申诉费用,一直以来由支付服务商向Fruugo收取,Fruugo在此之前承担了此成本而未转给卖家。

如果您的申诉证据不足(请参考House Rules了解详情),您可以选择不申诉,则支付服务商将以买家利益最大化对款项进行处理,Fruugo不对此收取任何费用。

请您注意,在您选择对该支付争议进行申诉后,Fruugo会尽最大可能协助卖家进行辩护,但Fruugo无法对申诉结果进行任何保证,且无论申诉成功与否,支付服务商均会收取此费用。

在任何支付争议案件中,Fruugo无任何决定权,或影响力。

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Fruugo 荷兰站(Fruugo.nl)是国际性在线电商市场 Fruugo 在荷兰市场的本地化站点,属于覆盖欧洲及全球多个国家的综合性跨境电商平台。
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