您可以对多个类似问题一次性提供相同的回答。操作步骤如下：
- 从列表中勾选左侧的复选框，选择多个问题。
- 屏幕底部将显示已选问题数量及“批量回复”按钮。点击该按钮。
- 在弹出的窗口中输入对所有选中问题的回答内容，或选择回答模板。点击“发送”。
批量回答时无法选择不公开发布回答。
批量回答同样需要经过预先审核。
回复模板
您可以将自己的回答保存为模板，以便日后快速回复买家的常见问题。
若要创建新的买家问答回复模板，请进入“提问”标签页，然后点击右侧的“模板”按钮。接着，在弹出的页面底部点击“创建新模板”。
为模板设置一个名称（买家不会看到此名称），并在回复字段中输入回答内容。
如果在模板开头插入标签[姓名]，回答时会自动替换为当前买家的姓名。但在批量回答问题时，此功能无效。
要使用模板回答问题，请从下拉列表中选择模板名称，文本将自动填充到“回复”字段中。
