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美客多怎么保护店铺信誉的？
若要您的店铺信誉不受投诉影响，您必须在48小时内响应被投诉的订单!
为了帮助您更及时的处理买家投诉，我们在您的订单页面添加了新的筛选功能，帮助您筛选出48小时内的被投诉订单。
同时，您可以在订单详情里看到，不影响店铺信誉的投诉处理截止日期。
在订单详情页，您可以查看该问题订单的所有处理进程，同时确认其是否会影响您的店铺信誉。
目前，Claims 2.0已经在巴西站全面上线，墨西哥、智利、哥伦比亚也在陆续上线中，请关注卖家后台，及时处理您收到的投诉!
如果您由于售卖假货而被投诉，则无法使用该功能!请严格遵守平台政策进行销售!
参考资料
问答
美客多部分退款怎么操作？
美客多各站点上线【部分退款】功能，允许买卖双方在售后claim（投诉）处理期间协商具体退款比例，从而尽可能关闭claim，避免影响店铺声誉的同时，减少退款成本。1.买家收到货后不满意而发起claim；2.卖家在卖家后台的订单板块查看详情，并与买家进一步沟通，以确认其...
2026-04-13 11:05:59
问答
美客多店铺信誉分怎么恢复？
1.登录您的卖家后台>【Summary】>【Reputation】；2.点击【Reputation】>若您的店铺信誉等级非绿色，将会看到提醒您改善信誉等级的提示，点击...4.店铺信誉保护成功开激活后，您会在卖家后台看到信誉保护的有效日期和优化建议；买家看到的您的店铺信誉等级为浅绿色：CA
2026-04-10 18:01:41
文章
新卖家必看|2025美客多入驻扶持政策详解！
美客多支持跨境卖家入驻墨西哥，巴西，智利，哥伦比亚，阿根廷5大站点。
2025-03-26 14:30:57
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