亚马逊的账户状况评级(AHR)是怎么计算的,低于多少危险?

账户状况评级(Account Health Rating)以0至1000分呈现,绿色为200分以上、黄色100至199分、红色低于100分。低于100分即触发停用风险,系统会要求提交行动计划(POA)才能恢复。评级综合考量未处理违规数量、违规严重程度及账号历史表现,例如侵权、假货投诉、延迟发货各占不同权重。卖家应在后台「账户状况」页面每日监控,对每项违规点击「申诉」或「争议」及时响应,保持绿色安全状态。此外,AHR会随历史违规随时间衰减而回升,但高危违规(如售假、危害安全)立刻大幅扣分清零风险最高。建议每周导出违规清单逐条闭环,对「商品状况投诉」重点整改质检与描述一致性,维持300分以上为健康区间。

亚马逊

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亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特和波兰等18大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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