亚马逊负面反馈（Feedback）能否删除，什么情况可申请移除？

反馈（Feedback）与评论（Review）不同，若含不当内容可申请移除。符合移除条件：反馈含商品评价或物流以外的纯产品吐槽、含辱骂或亵渎语言、含促销链接或卖家个人信息、完全由配送问题引发且你使用FBA则多由亚马逊承担。申请路径：后台「店铺反馈」—「联系我们」选择「移除反馈」，勾选对应违规理由。注意仅能移除不符合政策的反馈，纯服务类差评无法删除，只能通过改进服务降低差评率。此外，反馈影响卖家评分但不影响转化权重如Review。可在订单完成后通过站内消息礼貌邀请留评，但严禁利诱或索Review（违者封号）。FBA相关的配送负面反馈通常由亚马逊自动移除，自配送则需自行申诉