亚马逊退货政策下卖家如何设置退货地址与退款规则？

在后台「设置」—「退货设置」中配置默认退货地址（国内或海外仓）、退货原因标签与自动授权规则。美国站默认提供Prepaid退货标签，FBA退货由亚马逊处理并自动退款。可设置「退货期限」（默认30天，部分品类延长至90天）与「无需退货直接退款」阈值（如低于10美元可考虑）。高退货率商品建议开启「退货洞察」分析根因。退款须在买家退回后2个工作日内处理，否则影响退货不满意率指标。此外，可配置「退货原因」自动分类，对高频原因（如尺寸不符、质量问题）在商品页前置说明以减少发生。FBM卖家需自付退货运费并设置本地退件地址或授权海外仓代收。对高退货ASIN启用「退货洞察」查看买家上传照片，定位质量或描述偏差