Shopee 遇到买家恶意勒索要好评返现，卖家如何取证举报？

平台禁止「好评返现」且严禁买家以此勒索。遇此情况勿直接转账，保留聊聊聊天截图、对方索要金额的记录作为证据，在「帮助中心—举报滥用行为」提交，选择「敲诈勒索」并附截图，平台查实会处罚买家账号。同时你可主动给该订单正常售后，避免被反咬服务差。日常店铺页面与包裹卡片均不得出现返现字样，改用「晒图有礼」等合规互动。若已被迫返现，凭支付记录一并举报，多数情况平台会支持卖家并清除不当评价，维护店铺信誉安全。举报后通常三至五个工作日有处理结果反馈。为减少此类风险，可在聊聊自动回复中明确写明「本店不参与任何返现」，既合规又能让买家知晓边界，从源头减少被勒索的试探性对话。