日本乐天退货运费由谁承担如何设定？

乐天允许卖家在店铺退货规则中设定初期不良与配送事故由卖家担运费，而顾客原因如尺寸不合、误购通常由买家承担，但需在商品页明确标示。日本相关法规要求通信贩卖须告知返品条件。卖家可在退货设置勾选可退品类与期限，常见七日，并写明日文退货地址。未明示规则易被判强制接受退货，建议模板化并放在商品页显眼处，同时区分跨境不退的例外情形以降低纠纷。对高单价易损品可主动附日文退换流程图与运费说明，减少误解；跨境订单则应清晰标注不可退国家或仅质量问题退，平衡合规要求与逆向物流成本控制。对易碎高损品类建议在上架前拍摄开箱视频存证，退货争议时作为免责依据。