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收到商标投诉后商品会被暂取下架,卖家需在通知后 7 天内于后台「侵权申诉」提交商标证书或品牌授权书、采购发票、供货链证明。若材料属实,平台复核通过即恢复链接并解除限制;若为错告可提交反通知。申诉失败或逾期未提交,链接永久删除且可能扣信用分。建议上架前自查商标库,无授权不碰大牌词,避免反复投诉导致封号。品牌词可改描述性表达,降低被权利方巡检命中的概率。申诉期间链接不出单,急款可先下架同款其他变体,待确权后再恢复上架减少损失。同一权利方二次投诉会加重处罚,历史侵权记录会进入账号档案影响后续审核。
