新加坡站接单后在「订单管理」生成 Qxpress 面单,打印贴在包裹交平台揽收点或预约上门,通常 1 至 2 个工作日内揽收。运费从卖家货款中扣除或月底对账结算,费率按重量分区,首重约 2 至 3 新元。买家可凭单号在 Qxpress 查轨迹。卖家需确保面单清晰、申报准确,揽收延迟可在后台发起工单。超重件需走大货渠道并提前申报,以免被退件延误。建议每日固定时间批量打单交揽收,避免积压触发发货超时罚款。面单信息须与申报一致,品名笼统写「gift」易被海关抽查并连带账号合规警示。