Qoo10遇到买家敲诈勒索或威胁差评怎么举报？

遇买家以差评要挟退款、索贿或言语威胁，切勿私下转账，应保留聊天截图与订单号，在「帮助中心—举报滥用」提交证据，说明敲诈勒索事实。平台核查属实会对买家账号处罚并移除违规评价。同时正常履约发货，不因威胁妥协以免养成被讹习惯。若已产生不公差评，可走「评价申诉」通道，附沟通记录申请删除并恢复店铺评分。举报后留意后台通知，必要时补充录屏佐证。平台对敲诈类举报通常 3 至 5 个工作日反馈，期间保持专业沟通，不要与买家对骂以免自身也违规。若买家已留差评，申诉删除后该评价不计入店铺评分，订单仍可正常结算。