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2024-03-04 10:30:00

Ozon推出新退货方式,消费者可免费将商品退回任一提货点

俄罗斯跨境电商平台Ozon于近日推出了新的退货处理方式。现在,俄罗斯的4200万买家可以免费将中国卖家的商品退回到该公司的提货点中的任何一个。新模式计划于2024年2月底前向所有中国卖家开放。Ozon的工作人员将在提货点检查退货商品,并将其送达Ozon在俄罗斯的物流合作伙伴仓库。卖家可以在30天内登录个人中心查看商品状况并作出处理决定:退回中国、自行从仓库取货、送达俄罗斯境内其他地址或销毁。卖家还可以向买家提供其他退货处理选项,例如:退款并让买家保留商品或协商部分退款。

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