全球零售商加速部署人工智能

全球主要零售商正快速推进在商店和应用程序中部署人工智能技术。智利的沃尔玛推出了一款人工智能驱动的智能购物车，目前已在五家门店投入使用。这款购物车能够识别数千种商品，其识别准确率超过95%，让顾客可以在一分钟内完成购物。与此同时，泰国的中央食品零售公司推出了名为“TopsChefBot”的人工智能购物助手，能够为顾客提供个性化的推荐和配餐指导等功能。贝恩公司的研究显示，71%的美国网购者在购物时并未意识到人工智能的使用，但对其未来潜力持乐观态度；41%的消费者表示愿意放心使用来自可信品牌的人工智能工具。采用人工智能的主要阻碍在于消费者对当前购物方式的满意度以及对新技术的需求感不足，而非隐私方面的问题。这些举措标志着零售行业向智能化转型的重要进展。