根据亚马逊的一份报告，东盟6国（新加坡、马来西亚、泰国、越南、印度尼西亚和菲律宾）的B2C电子商务出口收入潜力巨大，有望达到3040亿美元，其中微型、小型和中型企业（MSME）占比达48%。然而，这些中小微企业在出口过程中面临诸多困难。90%的中小微企业表示，没有电子商务就无法开展出口业务，且美国是当前和未来5年最为优先的目的地国家之一。但约90%的中小微企业认为，缺乏对外国出口法规的了解以及高昂的物流成本是他们出口的主要阻碍因素。不过，超过90%的受访者认可政府与行业合作对开拓国外市场的助力，还有92%的受访者强调在线资源对提升其电子商务能力的重要性。
