亚马逊美国站更新FBA物流赔偿政策，调整索赔资格期限

亚马逊美国站近日有重要动作，其发布公告宣布对 FBA 物流赔偿政策进行更新，关键在于调整了提交索赔的资格期限。新政策下，虽说部分索赔提交期限有所缩短，不过依旧给卖家预留了充裕时间去处理未决问题。具体来看，若商品在配送中心丢失或损坏，卖家要在报告问题后的 60 天内提交配送中心运营索赔；FBA 客户退货索赔相对灵活，需在客户退款或更换后的 45 至 105 天内提交，且最早不能早于 45 天，这是为保障客户有充足时间退回商品以供亚马逊处理；运输途中丢失物品的移除索赔得在发货日期后 15 至 75 天内提交，同样最早不能在 15 天前，确保货物有机会退回卖家；而所有其他移除索赔务必在货物退还给卖家后的 60 天内提出。各位亚马逊美国站卖家，务必留意这些关键变化，以便更好维护自身权益。