据外媒消息,Temu 在暂停越南市场运营后,严格遵循越南工业和贸易部要求,对越南客户执行了退款操作。自暂停运营起,所有未完成订单均暂停配送,平台随即向受影响客户致歉并落实退款政策。目前,Temu 已完成向客户的全额退款工作。不过,若有客户还未收到退款,可能是 Temu 平台在订单或配送环节出现了差错。