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2025-02-17 09:46:32

速看!Shopee卖家将迎四大关键调整

为了提升整体购物体验,Shopee马来西亚本土店将推出以下政策变更,旨在提高转化率、推动回头客并支持整个平台上所有卖家的长期增长。

1、发货日修订

自2025年4月16日起,发货天数(DTS)将进行修订,详见下表:

当前:

调整后:

注意:发货天数 (DTS) 是指自下订单之日起,卖家需要将订单发货的天数,不包括周末和公共假期。

2、自动取消图层(ACL)修订

自2025年4月16日起,自动取消图层(ACL)1和2将进行修订,详情如下:

当前:

调整后:

注意:在以下情况下,Shopee系统将取消订单以向买家退款:

卖家未遵守其商品中设置的发货天数(DTS)。

卖家未在ACL期限内安排发货/将订单移交给快递公司。

3、迟发率(LSR)修订

自2025年4月16日起,迟发率(LSR)阈值将从10%修订至20%。

注意:迟发率(LSR)是指过去7天内延迟发货的订单总数所占的百分比。如果发货在订单详情中显示的发货截止时间之后发货,则视为延迟发货。4、快速切换率(FHR) 截止时间(COT)修订

自2025年4月16日起,快速交楼率(FHR)截止时间(COT)将修订如下:

注意:快速交接率(FHR)是指在过去30天内,在特定时间段内(符合“快速”条件)交给物流提供商并由物流提供商扫描的包裹所占的百分比。

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