2月18日,Temu平台宣布对商家虚假发货行为采取严格监管措施,同时为商家提供多轮申诉机会。商家可通过Temu商家后台的Performance【绩效】——Violations【违规】——Fraudulentfulfillment【订单违规】入口,选择【虚假发货】进行申诉。平台新增多轮补充申诉材料机会,并明确驳回原因及针对性建议,旨在提升商家申诉成功率和体验。这一举措体现了Temu在维护平台秩序的同时,注重商家权益保障,进一步优化了商家与平台的合作关系。