最新数据显示,全球数字购物者正加速转向电商平台和社交商务,68.1%的消费者曾在亚马逊、沃尔玛等平台购物,而30.9%的人在过去一年内通过社交媒体完成购买,Meta旗下平台表现尤为突出。价格仍是35.5%消费者决策的关键,但在中国(49.4%)、印度(32.1%)和阿联酋(27.1%)等地,品牌信任度更为重要。目前,全球55%的购买行为发生在线上,品牌和零售商需优化多渠道销售策略,提升数字化体验,并通过用户生成内容等方式增强信任与参与度。