最新数据显示，全球数字购物者正加速转向电商平台和社交商务，68.1%的消费者曾在亚马逊、沃尔玛等平台购物，而30.9%的人在过去一年内通过社交媒体完成购买，Meta旗下平台表现尤为突出。价格仍是35.5%消费者决策的关键，但在中国（49.4%）、印度（32.1%）和阿联酋（27.1%）等地，品牌信任度更为重要。目前，全球55%的购买行为发生在线上，品牌和零售商需优化多渠道销售策略，提升数字化体验，并通过用户生成内容等方式增强信任与参与度。
