塔吉特数字化战略升级：AI与社交媒体助力购物体验优化

塔吉特公司正通过社交媒体和生成式人工智能技术优化数字体验，帮助顾客更便捷地发现产品。执行副总裁卡拉-西尔维斯特透露，超三分之一的顾客在店内购物时会使用塔吉特应用程序，实现了线上线下体验的无缝融合，并推动了销售增长。塔吉特利用AI捕捉社交媒体趋势，快速响应市场需求，例如在《黑道家族》25周年纪念时迅速推出豹纹产品。首席商务官里克-戈麦斯表示，塔吉特已将新品上市周期从7个月缩短至8周。此外，塔吉特还运用AI总结产品评价、丰富产品页面，并开发了AI礼物搜索器。尽管第四季度净销售额略有下降，塔吉特仍计划到2030年实现150亿美元销售增长，今年将开设20家新店并改造更多门店，同时预计第一季度利润将受消费者和关税不确定性影响。