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2025-03-27 17:11:04

俄罗斯电商预付款焦虑调查:超30%消费者担忧欺诈风险

俄罗斯物流运营商SDEK最新调查显示,30%的俄罗斯网购消费者对预付款感到焦虑,26%甚至拒绝使用该支付方式。34%的受访者最担心遭遇欺诈,25%忧虑商品质量无保障,8%则对复杂退货流程感到不安。其中,购买家电(46%)和服饰鞋履(30%)时预付款不适感最强。调研指出,72%消费者认为退款保证能缓解焦虑,另有12%依赖好评、10%看重物流追踪。为提升预付款体验,33%受访者呼吁简化退款流程,29%希望平台加强卖家审核。

下一篇eBay日本旗下MOVE加码物流布局 新设4000坪仓库发力"当日达"
eBay日本旗下时尚电商平台MOVE近日在神奈川县相模原市启用全新物流中心——MOVE履行中心,配备4000坪专用仓库。该平台自2022年上线以来,凭借视频化购物体验和850余个韩国品牌资源,实现28%的年增长(2023-2024)。新物流中心将提供"中午12点前下单当日发货"服务,产品最快次日送达,同时为商家代运营客服体系。2025年MOVE将围绕物流、360度商品展示和线下活动三大战略,计划品牌数突破1000个、SKU翻倍,并实现分销价值25%的增长。
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